Quyết định 1069/QĐ-UBND năm 2019 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Nội vụ tỉnh Sóc Trăng

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1069/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 10 tháng 4 năm 2019

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (đăng tải);
- Trung tâm phục vụ hành chính công;
- Phòng Kiểm soát TTHC;
- Lưu: HC.

CHỦ TỊCH




Trần Văn Chuyện

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Thông báo tuyển dụng và tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

30 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ - Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 4

Lập danh sách người đủ điều kiện dự tuyển để niêm yết công khai tại trụ sở làm việc và thông báo trên Cổng thông tin điện tử sở Nội vụ

Phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

7 ngày làm việc

Danh sách được niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan và được đăng tải trên cổng thông tin điện tử Sở Nội vụ

Bước 5

Quyết định thành lập Hội đồng tuyển dụng

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (Sở Nội vụ)

15 ngày

Hội đồng tuyển dụng được thành lập và phân công cụ thể cho bộ phận giúp việc thực hiện các nhiệm vụ

Bước 6

Tổ chức thi tuyển

Hội đồng thi tuyển công chức

Trong giờ hành chính

Biên bản, bài thi, đề thi

Bước 7

Chấm thi

Hội đồng thi tuyển công chức

Trong giờ hành chính

Ban chấm thi chấm và tổng hợp bài thi, điểm thi

Bước 7

Niêm yết công khai kết quả thi tuyển, lập danh sách dự kiến người trúng tuyển tại trụ sở làm việc và trên trang thông tin điện tử của cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng và gửi thông báo kết quả thi tuyển bằng văn bản đến người dự tuyển

Hội đồng tuyển dụng

15 ngày làm việc

Danh sách điểm thi và thông báo gửi đến người dự thi

Bước 8

Nhận đơn phúc khảo

Hội đồng thi tuyển công chức

15 ngày làm việc

Đơn phúc khảo hợp lệ theo mẫu

Bước 9

Chấm phúc khảo

Hội đồng thi tuyển công chức

15 ngày làm việc

Thông báo kết quả điểm phúc khảo và danh sách thí sinh trúng tuyển

Bước 10

Gửi thông báo trúng tuyển đến người dự tuyển

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Trong thông báo phải nêu rõ thời gian người trúng tuyển đến nhận Quyết định

Bước 11

Hoàn thiện hồ sơ của người trúng tuyển

Thí sinh trúng tuyển

30 ngày làm việc

Hồ sơ dự tuyển phải được bổ sung trước khi ký quyết định

Bước 12

Quyết định tuyển dụng

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Quyết định tuyển dụng được ký và gửi đến người trúng tuyển

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định cụ thể thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Thông báo và Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

30 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ - Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Lập danh sách người đủ điều kiện dự tuyển để niêm yết công khai tại trụ sở làm việc và thông báo trên Cổng thông tin điện tử sở Nội vụ

Phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

7 ngày làm việc

Danh sách được niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan và được đăng tải trên cổng thông tin điện tử Sở Nội vụ

Bước 3

Quyết định thành lập Hội đồng tuyển dụng

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Hội đồng tuyển dụng được thành lập và danh sách thành viên hội đồng

Bước 4

Tổ chức xét tuyển

Hội đồng xét tuyển công chức

Trong giờ hành chính

Biên bản, bài thi, đề thi

Bước 5

Chấm thi

Hội đồng xét tuyển công chức

Trong giờ hành chính

Ban chấm thi chấm và tổng hợp bài thi, điểm thi

Bước 6

Hội đồng tuyển dụng phải báo cáo người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức kết quả thi tuyển

Hội đồng thi tuyển công chức

15 ngày làm việc

Bảng điểm của người dự tuyển được gửi đến người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức

Bước 7

Niêm yết công khai kết quả xét tuyển và nhận đơn phúc khảo

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Niêm yết trên trang thông tin điện tử của cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng, và gửi thông báo đến người dự tuyển

Bước 8

Chấm phúc khảo

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Bảng điểm phúc khảo

Bước 9

Gửi thông báo công nhận kết quả trúng tuyển bằng văn bản đến người dự tuyển

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Bảng điểm và thông được gửi đến người trúng tuyển

Bước 10

Người trúng tuyển đến cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức để hoàn thiện hồ sơ

Người trúng tuyển

30 ngày làm việc

Hồ sơ theo quy định

Bước 11

Quyết định tuyển dụng

Giám đốc Sở Nội vụ

15 ngày làm việc

Quyết định tuyển dụng được ký và gửi đến người trúng tuyển

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định cụ thể thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

4 giờ/ ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ - Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Kiểm tra, sát hạch người được đề nghị tiếp nhận không qua thi tuyển

Chủ tịch UBND cấp huyện hoặc Thủ trưởng các Sở, ban ngành

Trong giờ hành chính

Công chức đủ hoặc không đủ điều kiện để được tuyển dụng

Bước 3

Gửi hồ sơ đề nghị thống nhất việc tiếp nhận

Người đứng đầu cơ quan quản lý công chức

Trong giờ hành chính

Hồ sơ của người dự tuyển được gửi đến Bộ Nội vụ hoặc Ban Tổ chức trung ương để xin ý kiến

Bước 4

Thẩm định về điều kiện, tiêu chuẩn, quy trình hồ sơ, thống nhất ý kiến

Bộ Nội vụ/ban Tổ chức Trung ương

30 ngày làm việc

Văn bản trả lời của Bộ Nội vụ hoặc Ban Tổ chức Trung ương

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định cụ thể thời gian

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 1069/QĐ-UBND

Sóc Trăng, ngày 10 tháng 4 năm 2019

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTĐT tỉnh (đăng tải);
- Trung tâm phục vụ hành chính công;
- Phòng Kiểm soát TTHC;
- Lưu: HC.

CHỦ TỊCH




Trần Văn Chuyện

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Thông báo tuyển dụng và tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

30 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ - Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 4

Lập danh sách người đủ điều kiện dự tuyển để niêm yết công khai tại trụ sở làm việc và thông báo trên Cổng thông tin điện tử sở Nội vụ

Phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

7 ngày làm việc

Danh sách được niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan và được đăng tải trên cổng thông tin điện tử Sở Nội vụ

Bước 5

Quyết định thành lập Hội đồng tuyển dụng

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (Sở Nội vụ)

15 ngày

Hội đồng tuyển dụng được thành lập và phân công cụ thể cho bộ phận giúp việc thực hiện các nhiệm vụ

Bước 6

Tổ chức thi tuyển

Hội đồng thi tuyển công chức

Trong giờ hành chính

Biên bản, bài thi, đề thi

Bước 7

Chấm thi

Hội đồng thi tuyển công chức

Trong giờ hành chính

Ban chấm thi chấm và tổng hợp bài thi, điểm thi

Bước 7

Niêm yết công khai kết quả thi tuyển, lập danh sách dự kiến người trúng tuyển tại trụ sở làm việc và trên trang thông tin điện tử của cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng và gửi thông báo kết quả thi tuyển bằng văn bản đến người dự tuyển

Hội đồng tuyển dụng

15 ngày làm việc

Danh sách điểm thi và thông báo gửi đến người dự thi

Bước 8

Nhận đơn phúc khảo

Hội đồng thi tuyển công chức

15 ngày làm việc

Đơn phúc khảo hợp lệ theo mẫu

Bước 9

Chấm phúc khảo

Hội đồng thi tuyển công chức

15 ngày làm việc

Thông báo kết quả điểm phúc khảo và danh sách thí sinh trúng tuyển

Bước 10

Gửi thông báo trúng tuyển đến người dự tuyển

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Trong thông báo phải nêu rõ thời gian người trúng tuyển đến nhận Quyết định

Bước 11

Hoàn thiện hồ sơ của người trúng tuyển

Thí sinh trúng tuyển

30 ngày làm việc

Hồ sơ dự tuyển phải được bổ sung trước khi ký quyết định

Bước 12

Quyết định tuyển dụng

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Quyết định tuyển dụng được ký và gửi đến người trúng tuyển

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định cụ thể thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Thông báo và Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

30 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ - Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Lập danh sách người đủ điều kiện dự tuyển để niêm yết công khai tại trụ sở làm việc và thông báo trên Cổng thông tin điện tử sở Nội vụ

Phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

7 ngày làm việc

Danh sách được niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan và được đăng tải trên cổng thông tin điện tử Sở Nội vụ

Bước 3

Quyết định thành lập Hội đồng tuyển dụng

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Hội đồng tuyển dụng được thành lập và danh sách thành viên hội đồng

Bước 4

Tổ chức xét tuyển

Hội đồng xét tuyển công chức

Trong giờ hành chính

Biên bản, bài thi, đề thi

Bước 5

Chấm thi

Hội đồng xét tuyển công chức

Trong giờ hành chính

Ban chấm thi chấm và tổng hợp bài thi, điểm thi

Bước 6

Hội đồng tuyển dụng phải báo cáo người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức kết quả thi tuyển

Hội đồng thi tuyển công chức

15 ngày làm việc

Bảng điểm của người dự tuyển được gửi đến người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức

Bước 7

Niêm yết công khai kết quả xét tuyển và nhận đơn phúc khảo

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Niêm yết trên trang thông tin điện tử của cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng, và gửi thông báo đến người dự tuyển

Bước 8

Chấm phúc khảo

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Bảng điểm phúc khảo

Bước 9

Gửi thông báo công nhận kết quả trúng tuyển bằng văn bản đến người dự tuyển

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức (Sở Nội vụ)

15 ngày làm việc

Bảng điểm và thông được gửi đến người trúng tuyển

Bước 10

Người trúng tuyển đến cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng công chức để hoàn thiện hồ sơ

Người trúng tuyển

30 ngày làm việc

Hồ sơ theo quy định

Bước 11

Quyết định tuyển dụng

Giám đốc Sở Nội vụ

15 ngày làm việc

Quyết định tuyển dụng được ký và gửi đến người trúng tuyển

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định cụ thể thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

4 giờ/ ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ - Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Kiểm tra, sát hạch người được đề nghị tiếp nhận không qua thi tuyển

Chủ tịch UBND cấp huyện hoặc Thủ trưởng các Sở, ban ngành

Trong giờ hành chính

Công chức đủ hoặc không đủ điều kiện để được tuyển dụng

Bước 3

Gửi hồ sơ đề nghị thống nhất việc tiếp nhận

Người đứng đầu cơ quan quản lý công chức

Trong giờ hành chính

Hồ sơ của người dự tuyển được gửi đến Bộ Nội vụ hoặc Ban Tổ chức trung ương để xin ý kiến

Bước 4

Thẩm định về điều kiện, tiêu chuẩn, quy trình hồ sơ, thống nhất ý kiến

Bộ Nội vụ/ban Tổ chức Trung ương

30 ngày làm việc

Văn bản trả lời của Bộ Nội vụ hoặc Ban Tổ chức Trung ương

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định cụ thể thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Báo cáo số lượng, cơ cấu ngạch công chức

Cơ quan quản lý công chức

Chậm nhất ngày 31/3 hàng năm

Ý kiến thống nhất của Bộ Nội vụ/Ban Tổ chức Trung ương

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

Trong giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ - Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 3

Xây dựng kế hoạch tổ chức thi tuyển công chức

Cơ quan quản lý công chức (BNV/BTCTW nếu thi nâng ngạch lên chuyên viên chính/chuyên viên cao cấp)

Sau khi có ý kiến thống nhất của BNV/B TCTW về số lượng và chỉ tiêu nâng ngạch

Kế hoạch được phê duyệt

Bước 4

Tổ chức thi nâng ngạch công chức:

Cơ quan quản lý công chức (thi nâng ngạch lên cán sự, chuyên viên hoặc tương đương Bộ Nội vụ/Ban Tổ chức Trung ương (nâng ngạch lên chuyên viên chính, chuyên viên cao cấp)

Trong giờ hành chính

Thành lập hội đồng. Danh sác thí sinh đủ điều kiện dự thi. Tổ chức thi tuyển, thi nâng ngạch công chức và Quy chế tổ chức thi nâng ngạch công chức

Bước 5

Thông báo kết quả thi nâng ngạch và nhận đơn phúc khảo

Hội đồng thi nâng ngạch công chức

15 ngày làm việc

Gửi thông báo điểm thi cho các cơ quan quản lý công chức. Mẫu đơn phúc khảo

Bước 6

Chấm phúc khảo

Ban chấm thi

15 ngày làm việc

Tổng hợp và trình lên hội đồng thi tuyển điểm chấm phúc khảo

Bước 7

Phê duyệt kết quả thi và danh sách thí sinh trúng tuyển lên người đứng đầu cơ quan được phân công thực hiện tổ chức thi nâng ngạch

Hội đồng thi nâng ngạch công chức

15 ngày làm việc

Danh sách điểm và danh sách thí sinh trúng tuyển

Bước 8

Bổ nhiệm ngạch và xếp lương đối với công chức trúng tuyển

Người đứng đầu cơ quan quản lý công chức

15 ngày làm việc

Ra Quyết định bổ nhiệm ngạch và xếp lương

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định cụ thể thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

Trong giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Dự kiến phương án sắp xếp ngạch, bậc lương

Người đứng đầu cơ quan quản lý công chức

Trong giờ hành chính

Người đứng đầu cơ quan dự kiến phương án sắp xếp, bậc lương cụ thể gửi Bộ Nội vụ/ban Tổ chức Trung ương

Bước 3

Trả lời đề nghị xếp ngạch, bậc lương

Bộ Nội vụ/ban Tổ chức Trung ương

30 ngày

Văn bản trả lời của Bộ Nội vụ/Ban Tổ chức Trung ương

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định cụ thể thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

4 giờ/ ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Kiểm tra sát hạch

Hội đồng kiểm tra sát hạch

Trong giờ hành chính

Kiểm tra về điều kiện, tiêu chuẩn, văn bằng, chứng chỉ

Sát hạch về trình độ hiểu biết chung và năng lực chuyên môn, nghiệp vụ

Bước 3

Xem xét, quyết định xét chuyển

Chủ tịch UBND cấp huyện hoặc Thủ trưởng Sở, Ban ngành

Trong giờ hành chính

Xếp lương vào ngạch bổ nhiệm và bảo lưu lương

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ chưa quy định thời gian cụ thể

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Lập danh sách và hồ sơ viên chức có đủ các tiêu chuẩn, điều kiện gửi đến Chủ tịch UBND cấp huyện hoặc Thủ trưởng các Sở, ban ngành kèm theo báo cáo danh mục vị trí việc làm và cơ cấu chức danh nghề nghiệp đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt; báo cáo thực trạng đội ngũ viên chức hiện có

đơn vị sự nghiệp công lập

Trong giờ hành chính

danh sách thí sinh đủ điều kiện

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

Trong giờ hành chính

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 3

Tổ chức sơ tuyển và cử viên chức đủ điều kiện tiêu chuẩn, điều kiện dự thi hoặc dự xét thăng hạng

Chủ tịch ủy ban nhân dân cấp huyện hoặc thủ trưởng các Sở, ban ngành

Trong giờ hành chính

Viên chức đủ điều kiện

Bước 4

Văn bản cử viên chức tham gia dự thi

Đơn vị sự nghiệp công lập

Trong giờ hành chính

Gửi UBND tỉnh (thông qua Sở Nội vụ)

Bước 5

Quyết định viên chức tham gia dự hoặc dự xét thăng hạng chức danh nghề nghiệp

Bộ Nội vụ (từ hạng II lên hạng I)

UBND phối hợp với Bộ Nội vụ (hạng III lên hạng II)

UBND tỉnh (hạng IV lên hạng III)

Trong giờ hành chính

Tổ chức thi hoặc xét thăng hạng

Bước 6

Thông báo triệu tập thí sinh

Hội đồng thi tuyển

15 ngày làm việc

Thông báo thời gian, địa điểm tổ chức thi

Bước 7

Niêm yết danh sách thí sinh

Hội đồng thi tuyển

1 ngày

Số báo danh, phòng thi, nội quy, hình thức, thời gian

Bước 8

Tổ chức thi

Hội đồng thi tuyển

Trong giờ hành chính

Biên bản, bài thi, đề thi

Bước 8

Bổ nhiệm và xếp lương

Cơ quan có thẩm quyền quản lý viên chức

Trong giờ hành chính

Bổ nhiệm và xếp lương theo quy định

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định thời gian cụ thể

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Thông báo tuyển dụng và thời gian nhận hồ sơ

UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ

20 ngày làm việc

Tiêu chuẩn điều kiện đăng ký dự tuyển, số lượng, thành phần hồ sơ

Bước 2

Lập danh sách người đủ điều kiện dự tuyển để niêm yết công khai tại trụ sở làm việc và thông báo trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

10 ngày làm việc

Danh sách được niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan và được đăng tải trên cổng thông tin điện tử Sở Nội vụ

Bước 3

Thành lập hội đồng

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

15 ngày làm việc

Quyết định thành lập hội đồng và phân công cụ thể cho bộ phận giúp việc thực hiện các nhiệm vụ

Bước 4

Đề nghị công nhận kết quả xét tuyển đặc cách

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng viên chức (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

Trong giờ hành chính

Chủ tịch UBND tỉnh (thông qua Sở Nội vụ) công nhận kết quả xét tuyển đặc cách

Bước 5

Thông báo kết quả và nhận đơn phúc khảo (nếu có)

Hội đồng tuyển dụng

Trong giờ hành chính

Kết quả thi tuyển

Bước 6

Ký kết hợp đồng

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

Trong giờ hành chính

Hợp đồng làm việc

Bước 7

Báo cáo kết quả thi tuyển

Cơ quan có thẩm quyền tổ chức thi tuyển (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

Trong giờ hành chính

Gửi về Sở Nội vụ lưu theo dõi

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định thời gian cụ thể

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Thông báo tuyển dụng và thời gian nhận hồ sơ

UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ

20 ngày làm việc

Tiêu chuẩn điều kiện đăng ký dự tuyển, số lượng, thành phần hồ sơ

Bước 2

Lập danh sách người đủ điều kiện dự tuyển để niêm yết công khai tại trụ sở làm việc và thông báo trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

10 ngày làm việc

Danh sách được niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan và được đăng tải trên cổng thông tin điện tử Sở Nội vụ

Bước 3

Thành lập hội đồng

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng 15 ngày làm việc

Trong giờ hành chính

Quyết định thành lập hội đồng và phân công cụ thể cho bộ phận giúp việc thực hiện các nhiệm vụ

Bước 4

Thi tuyển

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

Trong giờ hành chính

Biên bản, bài thi, đề thi

Bước 5

Thông báo kết quả và nhận đơn phúc khảo (nếu có)

Hội đồng tuyển dụng

Trong giờ hành chính

Kết quả thi tuyển

Bước 6

Ký kết hợp đồng

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

Trong giờ hành chính

Hợp đồng làm việc

Bước 7

Báo cáo kết quả thi tuyển

Cơ quan có thẩm quyền tổ chức thi tuyển (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

Trong giờ hành chính

Gửi về Sở nội vụ lưu theo dõi

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định cụ thể thời gian

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Thông báo tuyển dụng và thời gian nhận hồ sơ

UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ

20 ngày làm việc

Tiêu chuẩn điều kiện đăng ký dự tuyển, số lượng, thành phần hồ sơ

Bước 2

Lập danh sách người đủ điều kiện dự tuyển để niêm yết công khai tại trụ sở làm việc và thông báo trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị

Cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

10 ngày làm việc

Danh sách được niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan và được đăng tải trên cổng thông tin điện tử Sở Nội vụ

Bước 3

Thành lập hội đồng

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

15 ngày làm việc

Quyết định thành lập hội đồng và phân công cụ thể cho bộ phận giúp việc thực hiện các nhiệm vụ

Bước 4

Thông báo kết quả và nhận đơn phúc khảo (nếu có)

Hội đồng tuyển dụng

Trong giờ hành chính

Kết quả thi tuyển

Bước 5

Ký kết hợp đồng

Người đứng đầu cơ quan có thẩm quyền tuyển dụng (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

Trong giờ hành chính

Hợp đồng làm việc

Bước 6

Báo cáo kết quả thi tuyển

Cơ quan có thẩm quyền tổ chức thi tuyển (UBND cấp huyện, Sở, ban ngành, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh và đơn vị được giao quyền tự chủ)

Trong giờ hành chính

Gửi về Sở nội vụ lưu theo dõi

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Bộ Nội vụ không quy định thời gian cụ thể

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến phòng xây dựng Chính quyền và công tác thanh niên

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: ra văn bản xử lý và trình Ban giám đốc

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: làm phiếu trình lý do trả hồ sơ và trình Ban Giám đốc

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: ra phiếu trình trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Công chức phòng Xây dựng chính quyền và Công tác thanh niên

08 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời)

Bước 3

Lãnh đạo xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

- Xem xét ban hành Nghị quyết thành lập thôn mới, tổ dân phố mới và trả kết quả

- Văn phòng HĐND tỉnh gửi trả kết quả về Sở Nội vụ

HĐND tỉnh

05 ngày làm việc

Nghị quyết của HĐND tỉnh thành lập thôn mới, tổ dân phố mới được phê duyệt

Bước 6

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản, và chuyển về Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

2 giờ/ ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức đến nhận kết quả theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/Văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Xây dựng Chính quyền và Công tác thanh niên

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: ra văn bản xử lý và trình Ban giám đốc

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: làm phiếu trình lý do trả hồ sơ và trình Ban Giám đốc

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: ra phiếu trình trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Công chức Phòng Xây dựng Chính quyền và Công tác thanh niên

7 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời)

Bước 3

Lãnh đạo xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

1 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban Giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

2 giờ/ ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

- Xem xét, quyết định và trả kết quả

- Văn phòng UBND tỉnh trả kết quả về Sở nội vụ

Ủy ban nhân dân tỉnh

5 ngày làm việc

Quyết định đã được phê duyệt

Bước 6

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

2 giờ/ ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Xây dựng Chính quyền và Công tác thanh niên

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: ra văn bản xử lý và trình Ban giám đốc

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: làm phiếu trình lý do trả hồ sơ và trình Ban Giám đốc

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: ra phiếu trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Công chức Phòng Xây dựng Chính quyền và Công tác thanh niên

25 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời)

Bước 3

Lãnh đạo xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

3 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban Giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

- Xem xét, quyết định và trả kết quả

- Văn phòng UBND tỉnh gửi trả kết quả về Sở Nội vụ

Chủ tịch UBND tỉnh

15 ngày làm việc

Chủ tịch phê duyệt quyết định

Bước 6

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản, và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo văn bản giải quyết TTHC)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 45 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và Tổ chức bên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: ra văn bản xử lý và trình Ban giám đốc

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: làm phiếu trình lý do trả hồ sơ và trình Ban Giám đốc

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: ra phiếu trình trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Chuyên viên Phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

07 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời)

Bước 3

Lãnh đạo xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

1 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban Giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

Xem xét, phê duyệt Quyết định

- Văn phòng UBND tỉnh gửi về Sở nội vụ

Ủy ban nhân dân tỉnh

05 ngày làm việc

Quyết định đã được phê duyệt

Bước 6

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: ra văn bản xử lý và trình Ban giám đốc

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: làm phiếu trình lý do trả hồ sơ và trình Ban Giám đốc

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: ra phiếu trình trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Công chức Phòng Xây dựng Chính quyền và Công tác thanh niên

12 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời)

Bước 3

Lãnh đạo xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

1 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban Giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

Thẩm tra, soát xét lần cuối cùng các thủ tục, hồ sơ và chuẩn bị các văn bản cần thiết theo Quy chế làm việc của cơ quan để trình UBND cấp tỉnh quyết định thành lập tổ chức

Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh

15 ngày làm việc

Các văn bản cần thiết được chuẩn bị và kiểm tra hoàn tất trước khi trình chủ tịch phê duyệt

Bước 6

- Xem xét, phê duyệt quyết định

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh

20 ngày làm việc

Quyết định đã được phê duyệt

Văn thư cho số, đóng dấu gửi về Sở Nội vụ

Bước 7

Văn thư vào sổ, chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và chuyển Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 8

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 50 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Văn phòng Sở

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: làm phiếu trình, trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Chuyên viên Văn phòng sở

25 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Lãnh đạo xem xét và phê duyệt

Lãnh đạo Sở

3 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban Giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu vào sổ và phát hành theo nơi nhận

Văn thư

1 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo văn bản giải quyết TTHC)

Bước 5

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 30 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: làm phiếu trình, trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Chuyên viên Phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

16 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Ban Giám đốc xem xét và phê duyệt kết quả

Ban Giám đốc

2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết Thủ TTHC đã được Ban Giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

Xem xét quyết định và trả kết quả

Ủy ban nhân dân tỉnh

10 ngày làm việc

Chủ tịch phê duyệt kết quả, bộ phận văn thư cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ

Bước 6

Văn thư vào sổ và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 30 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 3

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: làm phiếu trình, trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Chuyên viên Phòng Công chức, viên chức và Tổ chức biên chế

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 4

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Lãnh đạo Sở

1 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban giám đốc ký duyệt

Bước 5

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận;

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo văn bản giải quyết TTHC)

Bước 6

Xem xét, quyết định và trả kết quả

Chủ tịch UBND tỉnh

10 ngày làm việc

Chủ tịch phê duyệt dự thảo Quyết định, bộ phận văn thư cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ

Bước 7

Văn thư vào sổ, chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi 1 bản về Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 11

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 25 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: làm phiếu trình, trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Chuyên viên Phòng Công chức, viên chức và Tổ chức biên chế

2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Lãnh đạo Sở

1 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận;

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

Xem xét, quyết định và trả kết quả

Chủ tịch UBND tỉnh

10 ngày làm việc

Chủ tịch phê duyệt dự thảo Quyết định, bộ phận văn thư cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ

Bước 6

Văn thư vào sổ và chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công 1 bản

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 11

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: làm phiếu trình, trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Chuyên viên phòng công chức viên chức và tổ chức biên chế

7 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Lãnh đạo Sở

1 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận;

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

Xem xét, quyết định và trả kết quả

Chủ tịch UBND tỉnh

5 ngày làm việc

Chủ tịch phê duyệt dự thảo Quyết định, bộ phận văn thư cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ

Bước 6

Văn thư vào sổ và chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công 1 bản

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: làm phiếu trình, trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Chuyên viên phòng công chức viên chức và tổ chức biên chế

25 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Ban Giám đốc

3 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận;

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

Xem xét, quyết định và trả kết quả

Chủ tịch UBND tỉnh

10 ngày làm việc

Chủ tịch phê duyệt dự thảo Quyết định, bộ phận văn thư cho số, đóng dấu và gửi về Sở nội vụ

Bước 6

Văn thư vào sổ và chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công 1 bản

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 40 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ-mẫu số 05 đến phòng Công chức viên chức và Tổ chức biên chế

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin một cửa điện tử được cập nhật dữ liệu

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: làm phiếu trình, trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Chuyên viên phòng công chức viên chức và tổ chức biên chế

8 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Lãnh đạo Sở

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận;

Văn thư

2 giờ/ ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

- Xem xét, quyết định và trả kết quả

- Văn phòng HĐND tỉnh gửi trả kết quả về Sở Nội vụ

Chủ tịch UBND tỉnh

10 ngày làm việc

Chủ tịch phê duyệt dự thảo Quyết định, bộ phận văn thư cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ

Bước 6

Văn thư vào sổ và chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công 1 bản

Văn thư

2 giờ ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/ Phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 20 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ- Mẫu số 05 đến Ban Thi đua- khen thưởng

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả- mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ- Mẫu số 02 trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: làm phiếu trình, trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Chuyên viên Ban Thi đua khen thưởng

12 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Ban Giám đốc xem xét và phê duyệt

Ban Giám đốc

1 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được ban giám đốc ký duyệt

Bước 4

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 5

Xem xét, quyết định và trả kết quả

Chủ tịch UBND tỉnh

10 ngày làm việc

Chủ tịch phê duyệt dự thảo Quyết định, bộ phận văn thư cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ

Bước 6

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản, và gửi Trung tâm phục vụ hành chính công 1 bản

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả giải quyết theo quy định.

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức, cá nhân/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 25 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến phòng xây dựng Chính quyền và công tác thanh niên

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: ra văn bản xử lý và trình Ban giám đốc

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: làm phiếu trình lý do trả hồ sơ và trình Ban Giám đốc

- Nếu hồ sơ thiếu cần bổ sung: ra phiếu trình trình Ban Giám đốc và gửi đến đơn vị nộp hồ sơ

Phòng quản lý VTLT

12 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, ký tắt, trình phê duyệt kết quả

Chi cục trưởng chi cục VTLT

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định

Bước 4

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Lãnh đạo Sở

1 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được Ban giám đốc ký duyệt

Bước 5

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận, lưu 1 bản, 1 bản gửi về phòng chuyên môn, và gửi qua Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo văn bản giải quyết TTHC)

Bước 6

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ Văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức cá nhân/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

- Tiếp nhận:

+ Giấy giới thiệu hoặc văn bản đề nghị của cơ quan, tổ chức

+ CMND hoặc hộ chiếu

- Xem xét sự hợp lệ:

+ Hồ sơ hợp lệ, độc giả ghi thông tin vào Phiếu đăng ký sử dụng tài liệu - Phụ lục 1; hướng dẫn độc giả tra tìm tài liệu và điền thông tin vào Phiếu yêu cầu đọc tài liệu - Phụ lục 4; vào sổ theo dõi hồ sơ - Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

- Mẫu số 01 giao cho độc giả

+ Trường hợp hồ sơ chưa hợp lệ, chưa đúng, chưa đủ theo quy định thì không tiếp nhận, đồng thời hướng dẫn độc giả hoàn thiện hồ sơ - Mẫu số 02

- Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

4 giờ/ ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả -Mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ - Mẫu số 02

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05

Các biểu mẫu thực hiện theo Quyết định số 897/QĐ-UBND ngày 21/4/2017 của UBND tỉnh Sóc Trăng, bao gồm:

- Phiếu đăng ký sử dụng tài liệu - Phụ lục 1

- Phiếu yêu cầu đọc tài liệu - Phụ lục 4

Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Phân công chuyên viên xử lý

Giám đốc Trung tâm Lưu trữ lịch sử

2 giờ/ ngày làm việc

hồ sơ TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 3

Tiếp nhận hồ sơ TTHC và tra tìm tài liệu

Viên chức Trung tâm Lưu trữ lịch sử

2 ngày làm việc

Hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 4

Trình hồ sơ TTHC và Tài liệu độc giả yêu cầu khai thác

Viên chức Trung tâm Lưu trữ lịch sử

2 giờ/ ngày làm việc

Hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ và Tài liệu độc giả yêu cầu khai thác

Bước 5

Phê duyệt hồ sơ

Giám đốc Trung tâm Lưu trữ lịch sử

4 giờ/ngày làm việc

Duyệt TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ và tài liệu độc giả yêu cầu khai thác. Gửi về Trung tâm Phục vụ hành chính công

Bước 6

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

4 giờ/ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở, tài liệu được giao cho độc giả nghiên cứu tại chỗ/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 4 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

- Độc giả có nhu cầu cấp bản sao tài liệu thì hướng dẫn độc giả điền thông tin Phiếu yêu cầu sao tài liệu - Phụ lục 6; vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Mẫu số 01 giao cho độc giả

- Độc giả có nhu cầu chứng thực lưu trữ thì hướng dẫn độc giả điền thông tin Phiếu yêu cầu chứng thực tài liệu - Phụ lục 8; vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả - Mẫu số 01 giao cho độc giả

- Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

4 giờ/ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả -Mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ - Mẫu số 02

- Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ -Mẫu số 03 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05

Các biểu mẫu thực hiện theo Quyết định số: 897/QĐ-UBND ngày 21/4/2017 của UBND tỉnh Sóc Trăng, bao gồm:

- Phiếu yêu cầu sao tài liệu - Phụ lục 6

- Phiếu yêu cầu chứng thực tài liệu - Phụ lục 8

Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Phân công chuyên viên xử lý

Giám đốc Trung tâm Lưu trữ lịch sử

2 giờ/ ngày làm việc

Hồ sơ TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 3

Tiếp nhận hồ sơ TTHC và Thực hiện sao tài liệu/chứng thực lưu trữ

Viên chức Trung tâm Lưu trữ lịch sử

2 ngày làm việc

Hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải hồ sơ. Tài liệu đã thực hiện hình thức sao/chứng thực lưu trữ

Bước 4

Trình hồ sơ TTHC và tài liệu đề nghị sao/chứng thực lưu trữ

Viên chức Trung tâm Lưu trữ lịch sử

2 giờ/ ngày làm việc

Tài liệu đã thực hiện hình thức sao/chứng thực lưu trữ. Hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ

Bước 5

Phê duyệt hồ sơ

Giám đốc Trung tâm Lưu trữ lịch sử

2 giờ/ ngày làm việc

Duyệt hồ sơ TTHC, kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. Ký bản sao/chứng thực lưu trữ

Bước 6

Văn thư nhân bản, đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

2 giờ/ ngày làm việc

Bản sao/chứng thực lưu trữ, hồ sơ TTHC kèm theo Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định

- Thu phí/lệ phí (nếu có)

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

4 giờ/ ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở. Bản sao/chứng thực lưu trữ giao cho độc giả/phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả/phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 4 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến Ban Tôn giáo- Sở nội vụ

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Phân công Phòng xử lý: Phòng Nghiệp vụ hoặc phòng Hành chính

Lãnh đạo Ban Tôn giáo

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC kèm theo phiếu phân công và hồ sơ công việc

Bước 3

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

Phòng Nghiệp vụ/ phòng hành chính

25 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 4

Thẩm định hồ sơ, ký tắt văn bản giải quyết TTHC

Lãnh đạo ban

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC hoàn thiện/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định, văn thư gửi hồ sơ về Sở Nội vụ

Bước 5

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Ban giám đốc

2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt

Bước 6

Văn thư nhân bản đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo văn bản giải quyết TTHC)

Bước 7

Xem xét, quyết định và trả kết quả

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh

30 ngày làm việc

Chủ tịch phê duyệt quyết định, bộ văn thư cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ

Bước 8

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ, văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 9

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ Văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức cá nhân

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 60 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến Ban Tôn giáo- Sở nội vụ

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ - Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

Phòng Nghiệp vụ/ phòng hành chính

11 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, ký tắt văn bản giải quyết TTHC

Lãnh đạo ban

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC hoàn thiện/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định, văn thư gửi hồ sơ về Sở Nội vụ

Bước 4

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Ban giám đốc

2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt

Bước 5

Văn thư nhân bản đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

2 giờ ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 6

Xem xét, quyết định và trả kết quả

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh

15 ngày làm việc

Chủ tịch phê duyệt quyết định, bộ phận văn thư cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ

Bước 7

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

2 giờ ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 8

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ Văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức cá nhân

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 30 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến Ban Tôn giáo- Sở nội vụ

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

4 giờ/ ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ, ghi giấy biên nhận và trình Trưởng phòng Hành chính- Tổng hợp xem xét

Chuyên viên Ban Tôn giáo

1 giờ/ ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC, kèm theo phiếu phân công và hồ sơ TTHC

Bước 3

Cho ý kiến đề xuất phân hệ quản lý văn bản trình lên Lãnh đạo Ban Tôn giáo phê duyệt

Trưởng phòng Tổ chức hành chính

1 giờ/ ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC kèm theo hồ sơ

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: Ngay sau khi Sở Nội vụ nơi đặt trụ sở cũ nhận được văn bản hợp lệ

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến Ban Tôn giáo- Sở nội vụ

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

Phòng Nghiệp vụ/ phòng hành chính

56 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, ký tắt văn bản giải quyết TTHC

Lãnh đạo ban

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC hoàn thiện/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định, văn thư gửi hồ sơ về Sở Nội vụ

Bước 4

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Ban giám đốc

2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt

Bước 6

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ Văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức cá nhân

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 60 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến Ban Tôn giáo- Sở nội vụ

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

Phòng Nghiệp vụ/ phòng hành chính

21 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, ký tắt văn bản giải quyết TTHC

Lãnh đạo ban

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC hoàn thiện/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định, văn thư gửi hồ sơ về Sở Nội vụ

Bước 4

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Ban giám đốc

2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt

Bước 5

Văn thư nhân bản đóng dấu, phát hành theo nơi nhận

Văn thư

2 giờ ngày làm việc

Hồ sơ và văn bản giải quyết TTHC

Bước 6

Xem xét, quyết định và trả kết quả

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh

20 ngày

Chủ tịch phê duyệt quyết định, bộ phận văn thư cho số, đóng dấu và gửi về Sở Nội vụ

Bước 7

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

2 giờ ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 8

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ Văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức cá nhân

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 45 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến Ban Tôn giáo- Sở nội vụ

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

Phòng Nghiệp vụ/ phòng hành chính

16 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, ký tắt văn bản giải quyết TTHC

Lãnh đạo ban

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC hoàn thiện/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định, văn thư gửi hồ sơ về Sở Nội vụ

Bước 4

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Ban giám đốc

2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt

Bước 6

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ Văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức cá nhân

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 20 ngày làm việc

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ, xem xét sự hợp lệ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ, vào sổ theo dõi hồ sơ Mẫu số 06; in giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả Mẫu số 01 trao cho người nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ không hợp lệ, hướng dẫn người nộp hồ sơ hoàn thiện bằng phiếu

Nhập hồ sơ vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử và chuyển hồ sơ TTHC kèm theo phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 đến Ban Tôn giáo- Sở nội vụ

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Các biểu mẫu thực hiện theo hướng dẫn tại Thông tư số: 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ, bao gồm:

- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả-mẫu số 01

- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ-mẫu số 02 được trao cho cá nhân nộp hồ sơ

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ -Mẫu số 05 (kèm theo hồ sơ TTHC)

- Hệ thống thông tin điện tử Sở Nội vụ được cập nhật

Bước 2

Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ:

- Nếu hồ sơ hợp lệ: xử lý và ra văn bản trả lời

- Nếu hồ sơ không hợp lệ: Làm phiếu trình lý do trả hồ sơ

Phòng Nghiệp vụ/ phòng hành chính

26 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện/Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời)

Bước 3

Thẩm định hồ sơ, ký tắt văn bản giải quyết TTHC

Lãnh đạo ban

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC hoàn thiện/ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC đã được thẩm định, văn thư gửi hồ sơ về Sở Nội vụ

Bước 4

Ký văn bản giải quyết hồ sơ hành chính

Ban giám đốc

2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC đã được ký duyệt

Bước 6

Văn thư vào sổ chuyển phòng chuyên môn 1 bản, lưu 1 bản và gửi về Trung tâm phục vụ hành chính công

Văn thư

1/2 ngày làm việc

Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết TTHC (kèm theo hồ sơ và văn bản trả lời đã được phê duyệt)

Bước 7

Xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm phục vụ hành chính công; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả theo quy định

Công chức Sở Nội vụ làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công

1/2 ngày làm việc

Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở/ Văn bản giải quyết TTHC được trao cho tổ chức cá nhân

Tổng số thời gian giải quyết TTHC: 30 ngày làm việc