Thông báo 1765/TB-BHXH năm 2015 ban hành mới, điều chỉnh quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ theo cơ chế một cửa của Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh

THÔNG BÁO

VỀ VIỆC BAN HÀNH MỚI, ĐIỀU CHỈNH QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ HỒ SƠ THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA

Căn cứ Quyết định số 2103/QĐ-BHXH ngày 06/6/2012 của Giám đốc Bảo hiểm xã hội Thành phố về việc ban hành quy định tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh.

Theo đề nghị của Trưởng phòng TN&QLHS, Phòng Thu, Phòng Cấp Sổ, thẻ, Phòng NVGĐ 2, Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh ban hành mới, điều chỉnh quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ theo cơ chế một cửa, như sau:

1. Ban hành mới quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ (01 quy trình):

- Quy trình người lao động đề nghị nhận sổ BHXH do đơn vị đã nộp trả cơ quan BHXH từ trước năm 2008 trở về trước thực hiện tại BHXH Thành phố (quy trình 314b).

2. Điều chỉnh quy trình tiếp nhận hồ sơ như sau:

- Quy trình xác nhận đang tham gia BHXH; quy trình xác nhận thời gian tham gia BHYT liên tục; quy trình cấp lại Bản tổng hợp quá trình tham gia BHXH, BHTN do mất (quy trình 308): Bỏ toàn bộ nội dung “quy trình cấp lại Bản tổng hợp quá trình tham gia BHXH, BHTN do mất”.

- Quy trình đặc biệt: Bỏ toàn bộ nội dung “Quy trình trả Tờ rời sổ BHXH hàng năm và thông báo kết quả đóng BHXH, BHYT cho đơn vị”.

3. Đối với phiếu giao nhận hồ sơ (PGNHS), điều chỉnh 08 PGNHS sau:

- PGNHS 101; PGNHS 103; PGNHS 303; PGNHS 309; PGNHS 314b; PGNHS 402; PGNHS 50... và PGNHS 701 (đính kèm 08 PGNHS điều chỉnh nói trên).

4. Ngày áp dụng: Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh thống nhất áp dụng Quy trình và phiếu giao nhận hồ sơ đề cập ở mục 1, mục 2 và mục 3, kể từ ngày 10/6/2015.

5. Tổ chức thực hiện:

- Phòng Công nghệ thông tin chịu trách nhiệm phối hợp với nhà cung cấp phần mềm tiếp nhận hồ sơ, để thêm mới, điều chỉnh Quy trình và các phiếu giao nhận hồ sơ nói ở trên.

- Các Phòng chức năng và Bảo hiểm xã hội quận/huyện chịu trách nhiệm tổ chức, triển khai và thực hiện theo nội dung thông báo này.

- Các tổ chức, đơn vị và cá nhân người lao động áp dụng các Phiếu giao nhận hồ sơ mới theo quy định

QUY TRÌNH

TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ HỒ SƠ
(đính kèm Thông báo số: 1765/TB-BHXH, ngày 05/6/2015 của Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh)

I. Ban hành mới quy trình

1. Quy trình người lao động đề nghị nhận sổ BHXH do đơn vị đã nộp trả cơ quan BHXH từ trước năm 2008 trở về trước thực hiện tại BHXH Thành phố (Phiếu giao nhận hồ sơ 314b, 02 bản).

1. Quy trình tóm tắt:

- Mục đích: Dùng để trả sổ BHXH cho người lao động trong trường hợp sổ đã được xác nhận thời gian đóng BHXH, BHTN. Nhưng sau 12 tháng không nhận sổ, đơn vị đã trả lại cơ quan BHXH TP từ năm 2008 trở về trước (không có sổ lưu tại phòng QLHS).

- Khi có các phát sinh trên, người lao động có yêu cầu nhận lại sổ thì nộp hồ sơ cho cơ quan BHXH theo Phiếu giao nhận hồ sơ 314b (02 bản).

- Thời hạn trả kết quả: 14 ngày làm việc.

- Sơ đồ:

THÔNG BÁO

VỀ VIỆC BAN HÀNH MỚI, ĐIỀU CHỈNH QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ HỒ SƠ THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA

Căn cứ Quyết định số 2103/QĐ-BHXH ngày 06/6/2012 của Giám đốc Bảo hiểm xã hội Thành phố về việc ban hành quy định tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh.

Theo đề nghị của Trưởng phòng TN&QLHS, Phòng Thu, Phòng Cấp Sổ, thẻ, Phòng NVGĐ 2, Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh ban hành mới, điều chỉnh quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ theo cơ chế một cửa, như sau:

1. Ban hành mới quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ (01 quy trình):

- Quy trình người lao động đề nghị nhận sổ BHXH do đơn vị đã nộp trả cơ quan BHXH từ trước năm 2008 trở về trước thực hiện tại BHXH Thành phố (quy trình 314b).

2. Điều chỉnh quy trình tiếp nhận hồ sơ như sau:

- Quy trình xác nhận đang tham gia BHXH; quy trình xác nhận thời gian tham gia BHYT liên tục; quy trình cấp lại Bản tổng hợp quá trình tham gia BHXH, BHTN do mất (quy trình 308): Bỏ toàn bộ nội dung “quy trình cấp lại Bản tổng hợp quá trình tham gia BHXH, BHTN do mất”.

- Quy trình đặc biệt: Bỏ toàn bộ nội dung “Quy trình trả Tờ rời sổ BHXH hàng năm và thông báo kết quả đóng BHXH, BHYT cho đơn vị”.

3. Đối với phiếu giao nhận hồ sơ (PGNHS), điều chỉnh 08 PGNHS sau:

- PGNHS 101; PGNHS 103; PGNHS 303; PGNHS 309; PGNHS 314b; PGNHS 402; PGNHS 50... và PGNHS 701 (đính kèm 08 PGNHS điều chỉnh nói trên).

4. Ngày áp dụng: Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh thống nhất áp dụng Quy trình và phiếu giao nhận hồ sơ đề cập ở mục 1, mục 2 và mục 3, kể từ ngày 10/6/2015.

5. Tổ chức thực hiện:

- Phòng Công nghệ thông tin chịu trách nhiệm phối hợp với nhà cung cấp phần mềm tiếp nhận hồ sơ, để thêm mới, điều chỉnh Quy trình và các phiếu giao nhận hồ sơ nói ở trên.

- Các Phòng chức năng và Bảo hiểm xã hội quận/huyện chịu trách nhiệm tổ chức, triển khai và thực hiện theo nội dung thông báo này.

- Các tổ chức, đơn vị và cá nhân người lao động áp dụng các Phiếu giao nhận hồ sơ mới theo quy định

QUY TRÌNH

TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ HỒ SƠ
(đính kèm Thông báo số: 1765/TB-BHXH, ngày 05/6/2015 của Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh)

I. Ban hành mới quy trình

1. Quy trình người lao động đề nghị nhận sổ BHXH do đơn vị đã nộp trả cơ quan BHXH từ trước năm 2008 trở về trước thực hiện tại BHXH Thành phố (Phiếu giao nhận hồ sơ 314b, 02 bản).

1. Quy trình tóm tắt:

- Mục đích: Dùng để trả sổ BHXH cho người lao động trong trường hợp sổ đã được xác nhận thời gian đóng BHXH, BHTN. Nhưng sau 12 tháng không nhận sổ, đơn vị đã trả lại cơ quan BHXH TP từ năm 2008 trở về trước (không có sổ lưu tại phòng QLHS).

- Khi có các phát sinh trên, người lao động có yêu cầu nhận lại sổ thì nộp hồ sơ cho cơ quan BHXH theo Phiếu giao nhận hồ sơ 314b (02 bản).

- Thời hạn trả kết quả: 14 ngày làm việc.

- Sơ đồ:

+ Bước 1: Phòng TN-QLHS. Thời hạn 0,5 ngày làm việc.

+ Bước 2: Phòng Thu. Thời hạn 05 ngày làm việc.

+ Bước 3: Phòng Cấp sổ, thẻ và Phòng CĐ BHXH. Thời hạn 8 ngày làm việc.

+ Bước 4: Phòng TN-QLHS. Thời hạn 0,5 ngày làm việc.

2. Quy trình chi tiết:

Bước 1: Phòng tiếp nhận - Quản lý hồ sơ. Thời hạn 0,5 ngày làm việc. Tiếp nhận hồ sơ theo Phiếu giao nhận hồ sơ số 314b/..../SO

- Tiếp nhận hồ sơ gồm:

+ Biên bản giao nhận sổ BHXH giữa đơn vị sử dụng lao động với cơ quan BHXH; danh sách người lao động trả số cho cơ quan BHXH

+ Đơn đề nghị nhận lại sổ BHXH (mẫu 314/SBH), 01 bản.

Trường hợp không có biên bản, danh sách giao nhận sổ BHXH thì vào chương trình quản lý thu hồi sổ (serverpt/thuhoiso) để tra cứu, nếu có số sổ BHXH đã thu hồi thì ghi số thứ tự thu hồi vào đơn đề nghị nhận lại số (mẫu 314/SBH).

- Cập nhật tiếp nhận hồ sơ vào phần mềm iQLBH.

- Chuyển hồ sơ cho Phòng Thu.

Bước 2: Phòng Thu. Thời hạn 05 ngày làm việc.

- Nhận hồ sơ từ Phòng TN-QLHS, căn cứ biên bản, danh sách thu hồi sổ. Trường hợp chỉ có đơn đề nghị nhận lại sổ đã có xác nhận của cán bộ tiếp nhận hồ sơ thì vào chương trình quản lý thu hồi sổ (serverpt/thuhoiso) để xác định lại việc thu hồi sổ của người lao động và in các thông tin về thu hồi sổ tích hợp vào hồ sơ. Tiến hành nhập bổ sung các thông tin về cá nhân người tham gia BHXH còn thiếu, hoàn chỉnh dữ liệu trên SMS.

- Đối chiếu với dữ liệu đồng bộ để xác định sổ hủy, sổ đã hưởng BHXH 1 lần, BHTN...

- Lập phiếu trình giải quyết công việc với nội dung đề nghị cấp lại sổ BHXH do cơ quan BHXH làm mất (ghi rõ quá trình tham gia BHXH), trình Ban Giám đốc duyệt.

- Chuyển hồ sơ cho Phòng Cấp sổ, thẻ.

Lưu ý: cắt quá trình đã hưởng BHXH 1 lần, BHTN (nếu có) trên SMS.

Bước 3: Phòng cấp sổ, thẻ và Phòng Chế độ BHXH Thời hạn 8 ngày làm việc.

* Phòng cấp sổ thẻ: thời hạn 01 ngày.

- Nhận hồ sơ từ Phòng Thu, đối chiếu giao nhận trên phần mềm iQLBH.

- Kiểm tra đối chiếu Phiếu trình giải quyết công việc và hồ sơ kèm theo với dữ liệu thu trên phần mềm quản lý thu (SMS).

- Căn cứ Phiếu trình đề nghị cấp lại sổ BHXH, Đơn đề nghị cấp lại sổ BHXH thực hiện kiểm tra, xác minh, đối chiếu hồ sơ với cơ sở dữ liệu do cơ quan BHXH đang quản lý, đặc biệt là dữ liệu của Trung Tâm Thông Tin BHXH Việt Nam để làm cơ sở xác minh quá trình hưởng trợ cấp 01 lần.

- Chuyển danh sách xác minh hưởng các CĐ BHXH cho Phòng CĐ BHXH đối với những hồ sơ có quá trình tham gia BHXH trước năm 2005.

Lưu ý:

Kiểm tra quá trình nhập dữ liệu tham gia từ nơi khác chuyển đến “CQ ” (nếu có) theo đợt phát sinh hay nhập trực tiếp (F12) trên SMS, trường hợp nhập trực tiếp (F12) nếu có nghi vấn, liên hệ với nơi nhập dữ liệu để kiểm tra, đối chiếu.

* Phòng Chế độ BHXH: thời hạn 02 ngày.

- Nhận danh sách xác minh hưởng trợ cấp 01 lần từ Phòng Cấp sổ, thẻ xác nhận trên sổ giao nhận hồ sơ.

- Kiểm tra, đối chiếu xác nhận chi trả các chế độ trợ cấp BHXH và chuyển trả về phòng Cấp sổ thẻ.

* Phòng cấp sổ thẻ: thời hạn 05 ngày.

- Kiểm tra, đối chiếu liệu thu trên chương trình SMS.

- Lập biên bản thẩm định tình hồ sơ cho Ban Giám đốc ký duyệt.

- Căn cứ Phiếu xác minh hưởng trợ cấp 01 lần của Phòng CĐ BHXH, hoặc dữ liệu tra cứu hưởng BHXH 01 lần, cắt quá trình đã hưởng trợ cấp BHXH 01 lần (nếu có).

- Cập nhật dữ liệu để cấp lại toàn bộ sổ trên chương trình SMS.

- Chuyển dữ liệu từ chương trình SMS sang chương trình QLST để duyệt và in sổ BHXH.

- In tờ bìa sổ, tờ rời sổ và 02 biên bản giao nhận sổ BHXH ký vào “Đại diện bên giao”, in 02 phiếu sử dụng phôi bìa sổ (mẫu C06-TS), lưu 01 phiếu vào hồ sơ, 01 phiếu chuyển cán bộ quản lý phôi để đối chiếu quyết toán.

- Trình Ban Giám đốc BHXH TP ký trên tờ bìa, tờ rời sổ BHXH cấp lại và lưu hồ sơ cấp lại sổ BHXH.

- Cập nhật tình trạng vào phần mềm iQLBH và chuyển tờ bìa, tời rời cùng biên bản giao nhận sổ BHXH cho Phòng TNHS.

Lưu ý: Trường hợp người lao động có nhiều số sổ BHXH thì thực hiện cấp lại sổ trên chương trình SMS (không in tờ bìa, tờ rời cấp lại) và chuyển dữ liệu từ phần mềm SMS sang phần mềm QLST (không yêu cầu duyệt), in mẫu 07/SBH (nếu có quá trình đóng BHXH đã được xác nhận) kèm Phiếu yêu cầu gộp sổ mẫu P01-DV hoặc P02-CN để trả hồ sơ cho khách hàng.

Bước 4: Phòng tiếp nhận - Quản lý hồ sơ. Thời hạn 0,5 ngày làm việc.

- Tiếp nhận sổ BHXH từ Phòng Cấp sổ, thẻ, cập nhật vào chương trình iQLBH.

- Chuyển trả tờ bìa, tờ rời sổ BHXH, và 01 biên bản giao nhận sổ BHXH cho khách hàng.

II. Điều chỉnh quy trình

1. Quy trình xác nhận đang tham gia BHXH; quy trình xác nhận thời gian tham gia BHYT liên tục (Phiếu giao nhận hồ sơ số 308, 02 bản).

1.1. Quy trình tóm tắt:

- Thời hạn trả kết quả: giải quyết ngay. Riêng hồ sơ xác nhận đang tham gia BHXH nếu trong 1 bộ hồ sơ có từ 10 trường hợp xác nhận trở lên thì thời hạn giải quyết là 02 ngày làm việc.

1.1.1. Quy trình xác nhận đang tham gia BHXH: Quy trình này chỉ thực hiện tại Bộ phận TNHS.

1.1.2. Quy trình xác nhận thời gian tham gia BHYT liên tục:

- Sơ đồ:

- Diễn giải quy trình:

+ Bước 1: Phòng (Bộ phận) TNHS. Xử lý ngay.

+ Bước 2: Phòng (Bộ phận) Cấp sổ, thẻ. Xử lý ngay.

+ Bước 3: Phòng (Bộ phận) TNHS. Trả ngay.

1.2. Quy trình chi tiết:

1.2.1. Quy trình xác nhận đang tham gia BHXH (Quy trình này chỉ thực hiện tại Bộ phận TNHS). Xử lý ngay.

- Tiếp nhận hồ sơ gồm 02 bản, cập nhật tiếp nhận vào phần mềm TNHS.

- Cán bộ TNHS tiến hành xác nhận quá trình tham gia BHXH, căn cứ vào dữ liệu đối tượng trên SMS.

- Trình lãnh đạo ký.

- Cập nhật trả hồ sơ trên phần mềm TNHS.

- Trả đơn đề nghị xác nhận cho khách hàng.

Lưu ý: Cán bộ Cấp sổ, thẻ có trách nhiệm kiểm tra, đối chiếu hồ sơ xác nhận đang tham gia BHXH theo định kỳ.

1.2.2. Quy trình xác nhận thời gian tham gia BHYT liên tục:

Bước 1: Phòng (Bộ phận) TNHS. Xử lý ngay. Tiếp nhận hồ sơ theo Phiếu giao nhận hồ sơ 308.

- Tiếp nhận Đơn đề nghị xác nhận (01 bản theo mẫu 02b-XN/THE) và thẻ BHYT còn giá trị.

- Cập nhật tiếp nhận hồ sơ vào phần mềm TNHS.

- Trực tiếp chuyển hồ sơ ngay cho cán bộ Cấp sổ, thẻ;

- Xác nhận giao nhận hồ sơ trên phần mềm TNHS.

Bước 2: Phòng (Bộ phận) Cấp sổ, thẻ. Xử lý ngay.

- Tiếp nhận hồ sơ từ bộ phận TNHS, đối chiếu giao nhận trên phần mềm TNHS.

- Kiểm tra dữ liệu đóng BHYT để xác nhận thời gian tham gia BHYT 06 tháng hoặc 03 năm liên tục.

- Tiến hành xác nhận trên Đơn đề nghị và trình lãnh đạo ký.

- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần mềm TNHS.

- Chuyển giấy xác nhận tham gia 06 tháng hoặc 03 năm liên tục (01 bản), thẻ BHYT cho Bộ phận TNHS.

Lưu ý:

Trường hợp đối tượng tham gia BHYT được cấp thẻ BHYT ở nhiều nơi khác nhau thì BHXH nơi cấp thẻ BHYT sau cùng giải quyết xác nhận 06 tháng hoặc 03 năm liên tục dựa trên cơ sở cộng dồn thời gian tham gia BHYT liên tục của các BHXH nơi khác xác nhận chuyển về.

Đối với các trường hợp truy thu BHYT (do đơn vị nợ, nộp trễ...) vẫn được tính là thời gian tham gia BHYT liên tục.

Bước 3: Bộ phận TNHS. Trả ngay.

- Tiếp nhận hồ sơ từ cán bộ Cấp sổ, thẻ, cập nhật vào chương trình TNHS.

- Tiến hành trả thẻ BHYT và Đơn đề nghị xác nhận (01 bản) cho khách hàng.

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Đăng ký BHXH, BHYT bắt buộc

(Thời hạn giải quyết loại hồ sơ này: 10 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị:................................................................... Mã đơn vị:………………………….

2. Điện thoại:.................................................................. Email: ……………………………….

Lưu ý:

- Đơn vị có trách nhiệm nộp toàn bộ số tiền bảo hiểm phải đóng (hoặc số tiền bảo hiểm một tháng tham gia của toàn bộ người lao động trong danh sách) trong thời gian 03 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan BHXH nhận hồ sơ để được cấp thẻ BHYT.

- Trường hợp người lao động được cấp Giấy xác nhận đã thu hồi sổ BHXH (mẫu C15a-TS) do đã hưởng trợ cấp BHXH 01 lần, thì lập hồ sơ theo Phiếu giao nhận hồ sơ số 317 để được cấp tờ bìa sổ BHXH.

Ngày trả kết quả: …../…../……….(Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ này vào kho lưu trữ)

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Thu BHXH, BHYT bắt buộc

(Thời hạn giải quyết loại hồ sơ này: 10 ngày làm việc, riêng hồ sơ điều chỉnh chức danh, mức lương: 05 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị:................................................................... Mã đơn vị:………………………….

2. Điện thoại:.................................................................. Email: ……………………………….

Lưu ý: Trường hợp người lao động được cấp Giấy xác nhận đã thu hồi sổ BHXH (mẫu C15a- TS) do đã hưởng trợ cấp BHXH 01 lần, thì lập hồ sơ theo Phiếu giao nhận hồ sơ số 317 để được cấp tờ bìa sổ BHXH.

Ngày trả kết quả:………/……./………….

Ngày trả kết quả hồ sơ điều chỉnh chức danh, mức lương: ………/……./…………. (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Điều chỉnh nhân thân do mượn hồ sơ khác tham gia BHXH

(Thời hạn giải quyết loại hồ sơ này: 16 ngày làm việc, tại BHXH quận, huyện: 18 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị (cá nhân) :................................................... Mã đơn vị:………………………….

2. Điện thoại:.................................................................. Email: ……………………………….

Lưu ý:

- Thủ tục nộp hồ sơ:

+ Đối với người lao động đang tham gia BHXH thì đơn vị nơi đang tham gia nộp hồ sơ.

+ Đối với người lao động đã nghỉ việc (Sổ BHXH đã được chốt) thì nộp hồ sơ trực tiếp cho cơ quan BHXH nơi chốt sổ sau cùng.

- Các trường hợp phát sinh từ 01/01/2015 trở đi thì cơ quan BHXH không tiếp nhận và giải quyết.

Ngày trả kết quả: …/…./…… (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Thu hồi sổ BHXH đã chốt của NLĐ đóng BHXH đã nghỉ việc sau 12 tháng không đến nhận sổ

(Thời hạn giải quyết loại hồ sơ này: giải quyết ngay)

1. Tên đơn vị:................................................................... Mã đơn vị:………………………….

2. Điện thoại:.................................................................. Email: ……………………………….

Lưu ý:

- Tách riêng sổ BHXH mẫu cũ (sổ cuốn) và Sổ BHXH mẫu mới (tờ bìa sổ) thành hai danh sách.

- Sổ tham gia tại tỉnh/thành phố khác hoặc có quá trình tham gia trước tháng 07/1995 lập một danh sách riêng.

Ngày trả kết quả: ……../……./…………..(Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ này vào kho lưu trữ)

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Người lao động đề nghị nhận sổ BHXH do đơn vị đã nộp trả cơ quan BHXH từ năm 2008 trở về trước
(Thời hạn giải quyết 14 ngày làm việc)

1. Họ và tên:.....................................................................................................................

2. Điện thoại:.................................................................. Email: ……………………………….

Lưu ý: Trường hợp người lao động có nhiều sổ, cơ quan BHXH sẽ lập phiếu yêu cầu làm thủ tục gộp sổ theo Phiếu giao nhận hồ sơ số 304.

Ngày trả kết quả: ……../……./…………..(Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, nếu chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ này vào kho lưu trữ)

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Cấp lại hoặc đổi thẻ BHYT do mất, bị hư hỏng, điều chỉnh quyền lợi khám chữa bệnh và thay đổi nơi khám chữa bệnh hoặc đổi thời điểm hưởng từ đủ 5 năm liên tục
(Thời hạn giải quyết loại hồ sơ này: 04 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị (cá nhân):.................................................... Mã đơn vị:………………………….

2. Điện thoại:.................................................................. Email: ……………………………….

Lưu ý:

- Thẻ BHYT cấp lại do bị mất chỉ được thay đổi nơi khám, chữa bệnh ban đầu sau 12 tháng kể từ ngày cấp lại.

- Việc đổi thẻ BHYT do thay đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu chỉ thực hiện vào ngày 01 đến ngày 10 của tháng đầu mỗi quý. Riêng trường hợp nhận hồ sơ từ ngày 21 của tháng cuối quý và có ngày trả kết quả trước ngày 01 của tháng đầu quý sau, thì thời hạn trả kết quả vào buổi chiều ngày làm việc đầu tiên của tháng đầu quý sau.

Ngày trả kết quả: ……../……./…………..(Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ này vào kho lưu trữ)

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

1. Họ tên:.....................................................................................................................

2. Địa chỉ:....................................................................................................................

3. Điện thoại:.............................................................................. Email:…………………..

Lưu ý:

- Khi đến nộp hồ sơ, yêu cầu người bệnh mang theo bản chính: thẻ BHYT, giấy chứng minh nhân dân, giấy ra viện, đơn thuốc để đối chiếu.

- Khi đi nhận tiền thanh toán BHYT, bệnh nhân vui lòng mang theo giấy chứng minh nhân dân. Trường hợp người khác nhận thay phải có giấy ủy quyền có xác nhận của phòng công chứng kèm theo giấy chứng minh nhân dân của người nhận thay.

- Cha mẹ nhận tiền thay con dưới 18 tuổi phải kèm theo Giấy khai sinh (bản sao có chứng thực).

- Nhận tiền tại quầy số 31.

Ngày trả kết quả: ……../……./…………..(Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ này vào kho lưu trữ)

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Sao y bản chính;
Cá nhân mượn, rút hồ sơ giới thiệu giám định y khoa.
(Thời hạn giải quyết loại hồ sơ này: 05 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị (cá nhân):.....................................................................................................

2. Điện thoại: ………………………… Fax:...........................................................................

Lưu ý: Trường hợp sao y, trích lục hồ sơ cho người khác (ngoài yêu cầu mục 1) cần kèm theo CMND bản sao của người đi sao y, trích lục hồ sơ.

Ngày trả kết quả:……../……./………..Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị, cá nhân chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ này vào kho lưu trữ.

DANH SÁCH ĐỀ NGHỊ THU HỒI SỔ BHXH CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐÓNG BHXH ĐÃ NGHỈ VIỆC SAU 12 THÁNG KHÔNG ĐẾN NHẬN SỔ

GIẤY ĐỀ NGHỊ

Loại hồ sơ: Sao y bản chính

1. Thông tin sao y:

- Họ tên:....................................................................... Năm sinh:…………………………..

- Số sổ:..........................................................................................................................

- Đơn vị công tác trước khi nghỉ:......................................................................................

- Chế độ đang hưởng: Hưu trí vc c Quân đội c  Mất sức c Khác: …….

.....................................................................................................................................

- Loại hồ sơ sao y:..........................................................................................................

- Số lượng:....................................................................................................................

- Địa chỉ:........................................................................................................................

- Điện thoại:....................................................................................................................

2. Đơn vị, CB phường xã, Người sao lục thay:

- Giấy giới thiệu:.............................................................................................................

- Giấy ủy quyền:.............................................................................................................

- Giấy CMND của người đi sao lục (bản sao)

Ngày trả kết quả:……/…../20……..