Thông báo 1535/TB-BHXH năm 2014 điều chỉnh Quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ theo cơ chế một cửa do Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh ban hành

THÔNG BÁO

VỀ VIỆC ĐIỀU CHỈNH QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ HỒ SƠ THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA

Căn cứ Quyết định số 1111/QĐ-BHXH ngày 25/10/2011 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam về việc ban hành quy định quản lý Thu BHXH, BHYT; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT;

Căn cứ Quyết định số 2103/QĐ-BHXH ngày 6/6/2012 của Giám đốc Bảo hiểm xã hội Thành phố về việc ban hành quy định tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh;

Căn cứ Công văn số 1435/BHXH-CST ngày 22/5/2014 của Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh về việc hướng dẫn quy trình cấp lại, điều chỉnh nội dung đã ghi trên sổ BHXH.

Theo đề nghị của Trưởng phòng Cấp sổ, thẻ; Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh điều chỉnh thời hạn giải quyết hồ sơ trong các quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ và Phiếu giao nhận hồ sơ, như sau:

1. Đối với quy trình tiếp nhận hồ sơ, điều chỉnh thời hạn giải quyết hồ sơ của 08 quy trình sau:

- Quy trình điều chỉnh thông tin cá nhân của người tham gia BHXH (quy trình 302);

- Quy trình điều chỉnh nhân thân do mượn hồ sơ người khác tham gia BHXH (quy trình 303);

- Quy trình chuyển quá trình tham gia BHXH từ nhiều sổ về sổ gốc (quy trình 304);

- Quy trình cấp lại sổ BHXH do hư hỏng (quy trình 306);

- Quy trình điều chỉnh quá trình đã được chốt xác nhận trên sổ BHXH áp dụng đối với trường hợp người lao động đã nghỉ việc, ngừng đóng BHXH (quy trình 311);

- Quy trình người lao động đề nghị nhận sổ BHXH do đơn vị đã nộp trả cơ quan BHXH (quy trình 314);

- Quy trình chuyển quá trình tham gia BHXH từ nhiều sổ về sổ gốc trong trường hợp có 01 hoặc nhiều sổ đang lưu giữ tại cơ quan BHXH (quy trình 315);

- Quy trình cấp lại sổ BHXH cho trường hợp bị thu hồi trợ cấp thất nghiệp (quy trình 316).

Lưu ý: Phòng Cấp sổ, thẻ đã tổ chức tập huấn công tác sổ, thẻ cho các đơn vị, vào ngày 27/5/2014, nhưng việc điều chỉnh quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ không kịp. Do đó, thông báo này nhằm xác định với Phòng Tiếp nhận và Quản lý hồ sơ và Bảo hiểm xã hội các quận, huyện về việc điều chỉnh thời gian của các quy trình, cụ thể là giữa các Phòng chức năng (hoặc bộ phận - BHXH quận, huyện); đính kèm thông báo này, Bảng tổng hợp điều chỉnh thời hạn giải quyết hồ sơ giữa các Phòng chức năng (bộ phận - BHXH quận, huyện). Phòng Cấp sổ, thẻ có trách nhiệm nhanh chóng điều chỉnh các quy trình kịp thời theo quy định.

2. Đối với phiếu giao nhận hồ sơ (PGNHS), điều chỉnh thời hạn giải quyết hồ sơ 08 PGNHS sau (không điều chỉnh nội dung khác trên khác trên PGNHS):

PGNHS 302; PGNHS 303; PGNHS 304; PGNHS 306; PGNHS 311; PGNHS 314; PGNHS 315 và PGNHS 316 (đính kèm các PGNHS).

3. Ngày áp dụng: Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh thống nhất áp dụng các Quy trình và Phiếu giao nhận hồ sơ nói ở trên, kể từ ngày 01/06/2014.

4. Tổ chức thực hiện:

- Phòng Công nghệ thông tin chịu trách nhiệm phối hợp với nhà cung cấp phần mềm tiếp nhận hồ sơ (Công ty CP TS24), để điều chỉnh và thay đổi thời hạn giải quyết hồ sơ trong các quy trình và PGNHS nói ở trên phục vụ cho việc giao dịch tiếp nhận hồ sơ trên toàn hệ thống.

- Các Phòng chức năng, Bảo hiểm xã hội quận/huyện chịu trách nhiệm tổ chức, triển khai và thực hiện theo nội dung thông báo này.

- Các tổ chức, đơn vị và cá nhân người lao động áp dụng các PGNHS (mới) theo quy định./.

BẢNG TỔNG HỢP ĐIỀU CHỈNH THỜI HẠN GIẢI QUYẾT HỒ SƠ

(Giữa các Phòng chức năng hoặc các bộ phận - BHXH quận, huyện)
(Đính kèm Thông báo số: 1535/TB-BHXH ngày 29/5/2014 của Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh)

THÔNG BÁO

VỀ VIỆC ĐIỀU CHỈNH QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ HỒ SƠ THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA

Căn cứ Quyết định số 1111/QĐ-BHXH ngày 25/10/2011 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam về việc ban hành quy định quản lý Thu BHXH, BHYT; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT;

Căn cứ Quyết định số 2103/QĐ-BHXH ngày 6/6/2012 của Giám đốc Bảo hiểm xã hội Thành phố về việc ban hành quy định tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh;

Căn cứ Công văn số 1435/BHXH-CST ngày 22/5/2014 của Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh về việc hướng dẫn quy trình cấp lại, điều chỉnh nội dung đã ghi trên sổ BHXH.

Theo đề nghị của Trưởng phòng Cấp sổ, thẻ; Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh điều chỉnh thời hạn giải quyết hồ sơ trong các quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ và Phiếu giao nhận hồ sơ, như sau:

1. Đối với quy trình tiếp nhận hồ sơ, điều chỉnh thời hạn giải quyết hồ sơ của 08 quy trình sau:

- Quy trình điều chỉnh thông tin cá nhân của người tham gia BHXH (quy trình 302);

- Quy trình điều chỉnh nhân thân do mượn hồ sơ người khác tham gia BHXH (quy trình 303);

- Quy trình chuyển quá trình tham gia BHXH từ nhiều sổ về sổ gốc (quy trình 304);

- Quy trình cấp lại sổ BHXH do hư hỏng (quy trình 306);

- Quy trình điều chỉnh quá trình đã được chốt xác nhận trên sổ BHXH áp dụng đối với trường hợp người lao động đã nghỉ việc, ngừng đóng BHXH (quy trình 311);

- Quy trình người lao động đề nghị nhận sổ BHXH do đơn vị đã nộp trả cơ quan BHXH (quy trình 314);

- Quy trình chuyển quá trình tham gia BHXH từ nhiều sổ về sổ gốc trong trường hợp có 01 hoặc nhiều sổ đang lưu giữ tại cơ quan BHXH (quy trình 315);

- Quy trình cấp lại sổ BHXH cho trường hợp bị thu hồi trợ cấp thất nghiệp (quy trình 316).

Lưu ý: Phòng Cấp sổ, thẻ đã tổ chức tập huấn công tác sổ, thẻ cho các đơn vị, vào ngày 27/5/2014, nhưng việc điều chỉnh quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ không kịp. Do đó, thông báo này nhằm xác định với Phòng Tiếp nhận và Quản lý hồ sơ và Bảo hiểm xã hội các quận, huyện về việc điều chỉnh thời gian của các quy trình, cụ thể là giữa các Phòng chức năng (hoặc bộ phận - BHXH quận, huyện); đính kèm thông báo này, Bảng tổng hợp điều chỉnh thời hạn giải quyết hồ sơ giữa các Phòng chức năng (bộ phận - BHXH quận, huyện). Phòng Cấp sổ, thẻ có trách nhiệm nhanh chóng điều chỉnh các quy trình kịp thời theo quy định.

2. Đối với phiếu giao nhận hồ sơ (PGNHS), điều chỉnh thời hạn giải quyết hồ sơ 08 PGNHS sau (không điều chỉnh nội dung khác trên khác trên PGNHS):

PGNHS 302; PGNHS 303; PGNHS 304; PGNHS 306; PGNHS 311; PGNHS 314; PGNHS 315 và PGNHS 316 (đính kèm các PGNHS).

3. Ngày áp dụng: Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh thống nhất áp dụng các Quy trình và Phiếu giao nhận hồ sơ nói ở trên, kể từ ngày 01/06/2014.

4. Tổ chức thực hiện:

- Phòng Công nghệ thông tin chịu trách nhiệm phối hợp với nhà cung cấp phần mềm tiếp nhận hồ sơ (Công ty CP TS24), để điều chỉnh và thay đổi thời hạn giải quyết hồ sơ trong các quy trình và PGNHS nói ở trên phục vụ cho việc giao dịch tiếp nhận hồ sơ trên toàn hệ thống.

- Các Phòng chức năng, Bảo hiểm xã hội quận/huyện chịu trách nhiệm tổ chức, triển khai và thực hiện theo nội dung thông báo này.

- Các tổ chức, đơn vị và cá nhân người lao động áp dụng các PGNHS (mới) theo quy định./.

BẢNG TỔNG HỢP ĐIỀU CHỈNH THỜI HẠN GIẢI QUYẾT HỒ SƠ

(Giữa các Phòng chức năng hoặc các bộ phận - BHXH quận, huyện)
(Đính kèm Thông báo số: 1535/TB-BHXH ngày 29/5/2014 của Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh)

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Điều chỉnh thông tin cá nhân của người tham gia BHXH
(Thời gian giải quyết loại hồ sơ này: 16 ngày làm việc, tại quận, huyện: 18 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị:……………………………….Mã đơn vị:…………………………………

2. Điện thoại:………………………………..Email: ………………………………………

Lưu ý: Thủ tục nộp hồ sơ:

- Đối với người đang tham gia BHXH thì đơn vị nơi đang tham gia nộp hồ sơ.

- Đối với người đã nghỉ việc thì đơn vị nơi tham gia cuối cùng trước khi nghỉ việc nộp hồ sơ.

- Trường hợp đơn vị đơn giải thể thì đơn vị quản lý cấp trên trực tiếp nộp, nêu không có đơn vị quản lý cấp trên thì người lao động nộp cho cơ quan BHXH nơi tham gia cuối cùng trước khi giải thể (khi lập hồ sơ bỏ điểm 1, điểm 2 mục I hoặc điểm 1, điểm 2 mục II).

- Khi người lao động thay đổi nơi cư trú, thay đổi chứng minh nhân dân do cấp mất, cấp đổi... dẫn đến thông tin trên sổ BHXH không đúng với nơi cư trú, ngày và nơi cấp chứng minh nhân dân hiện tại thì không thực hiện điều chỉnh và cấp lại sổ BHXH.

- Trường hợp sổ BHXH có ngày tháng năm sinh nhưng trên chứng minh nhân dân chỉ có năm sinh, nếu điều chỉnh lại theo chứng minh nhân dân thì phải bổ sung giấy khai sinh để làm căn cứ điều chỉnh.

Ngày trả kết quả: ……………../ ……………/………………. (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ này vào kho lưu trữ)

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Điều chỉnh thân nhân do mượn hồ sơ người khác tham gia BHXH
(Thời gian giải quyết loại hồ sơ này: 16 ngày làm việc, tại BHXH quận, huyện: 18 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị:……………………………….Mã đơn vị:. ........................................................

2. Điện thoại:………………………………..Email: ................................................................

Ngày trả kết quả: ……………./ ………………/……………………. (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Chuyển quá trình tham gia BHXH từ nhiều sổ về sổ gốc
(Thời gian giải quyết loại hồ sơ này: 26 ngày làm việc, tại quận huyện 28 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị:……………………………….Mã đơn vị:. ........................................................

2. Điện thoại:………………………………..Email: ................................................................

Lưu ý: Thủ tục nộp hồ sơ:

- Đối với người đang tham gia BHXH thì đơn vị nơi đang tham gia nộp hồ sơ.

- Đối với người đã nghỉ việc thì đơn vị nơi tham gia cuối cùng trước khi nghỉ việc nộp hồ sơ.

- Trường hợp đơn vị đã giải thể thì đơn vị quản lý cấp trên trực tiếp nộp, nếu không có đơn vị quản lý cấp trên thì người lao động nộp cho cơ quan BHXH nơi tham gia cuối cùng trước khi giải thể (khi lập hồ sơ bỏ điểm 1 điểm 2).

Ngày trả kết quả:  ……………./ ………………/……………………. (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Cấp lại sổ BHXH do hư hỏng
(Thời gian giải quyết loại hồ sơ này: 16 ngày làm việc, tại BHXH quận, huyện: 18 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị:……………………………….Mã đơn vị:. ........................................................

2. Điện thoại:………………………………..Email: ................................................................

Lưu ý: Thủ tục nộp hồ sơ:

- Đối với người đang tham gia BHXH thì đơn vị nơi đang tham gia nộp hồ sơ.

- Đối với người đã nghỉ việc thì đơn vị nơi tham gia cuối cùng trước khi nghỉ việc nộp hồ sơ.

- Trường hợp đơn vị đã giải thể thì đơn vị quản lý cấp trên trực tiếp nộp, nếu không có đơn vị quản lý cấp trên thì người lao động nộp cho cơ quan BHXH nơi tham gia cuối cùng trước khi giải thể (khi lập hồ sơ bỏ điểm 1 mục I hoặc điểm 1 mục II).

Ngày trả kết quả: ……………./ ………………/……………………. (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ :Điều chỉnh quá trình đã được chốt xác nhận trên sổ BHXH
(Thời gian giải quyết loại hồ sơ này: 16 ngày làm việc, tại BHXH quận, huyện: 18 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị:……………………………….Mã đơn vị:. ........................................................

2. Điện thoại:………………………………..Email: ................................................................

Lưu ý: Tại điểm 7 chỉ áp dụng đối với sổ BHXH (mẫu cũ), đơn vị bổ sung thông tin cá nhân còn thiếu so với trang 3 sổ: ngày cấp chứng minh nhân dân để in tờ bìa sổ mới.

Ngày trả kết quả:  ……………./ ………………/……………………. (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Người lao động đề nghị nhận sổ BHXH do đơn vị đã nộp trả cơ quan BHXH
(Thời gian giải quyết loại hồ sơ này: 12 ngày làm việc, tại BHXH quận, huyện: 14 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị...................................................................................................................

2. Điện thoại:………………………………..Email: ................................................................

Lưu ý:

- Nếu đơn vị đã giải thể người lao động không phải xin xác nhận trong đơn (mục 1).

- Trường hợp người lao động có nhiều sổ, cơ quan BHXH sẽ lập phiếu yêu cầu làm thủ tục gộp sổ theo Phiếu giao nhận hồ sơ số 304.

Ngày trả kết quả: ……………./ ………………/……………………. (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, nếu chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Chuyển quá trình tham gia BHXH từ nhiều sổ về sổ gốc trong trường hợp có một hay nhiều sổ BHXH đang lưu giữ ở cơ quan BHXH
(Thời gian giải quyết loại hồ sơ này: 26 ngày làm việc, tại quận huyện: 28 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị:……………………………….Mã đơn vị:. ........................................................

2. Điện thoại:………………………………..Email: ................................................................

Lưu ý: Thủ tục nộp hồ sơ

- Đối với người đang tham gia BHXH thì đơn vị nơi đang tham gia nộp hồ sơ.

- Đối với người đã nghỉ việc thì đơn vị nơi tham gia cuối cùng trước khi nghỉ việc nộp hồ sơ

- Trường hợp đơn vị đã giải thể thì đơn vị quản lý cấp trên trực tiếp nộp, nếu không có đơn vị quản lý cấp trên thì người lao động nộp cho cơ quan BHXH nơi tham gia cuối cùng trước khi giải thể (khi lập hồ sơ bỏ điểm 1 điểm 2).

Ngày trả kết quả: ……………./ ………………/20……………. (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, các đơn vị chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).

PHIẾU GIAO NHẬN HỒ SƠ

Loại hồ sơ: Cấp lại sổ BHXH cho trường hợp bị thu hồi trợ cấp thất nghiệp
(Thời gian giải quyết loại hồ sơ này: 16 ngày làm việc, tại quận huyện: 18 ngày làm việc)

1. Tên đơn vị...................................................................................................................

2. Điện thoại:………………………………..Email: ................................................................

Lưu ý:

- Nộp hồ sơ cho cơ quan BHXH nơi chốt sổ cuối cùng;

- Trường hợp người lao động có nhiều sổ BHXH thì làm thủ tục gộp sổ theo Phiếu giao nhận hồ sơ số 304.

Ngày trả kết quả: ……………./ ………………/……………………. (Quá hạn trả hồ sơ 30 ngày, nếu chưa đến nhận, cơ quan BHXH sẽ chuyển hồ sơ vào kho lưu trữ).