1. Chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành
chính công triển khai thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính
theo quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này.
2. Trên cơ sở nội dung quy trình nội bộ được phê
duyệt tại Quyết định này chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tổ
chức thực hiện việc xây dựng quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đúng theo quy định của
Chính phủ tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP, Nghị định số 107/2021/NĐ-CP và hướng
dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP, Thông tư số
01/2023/TT-VPCP.
|
Trình tự các bước
thực hiện
|
Nội dung công
việc
|
Trách nhiệm thực
hiện
|
Thời gian thực
hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân
viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:
- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực
hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn
Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ
chức, cá nhân.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành
chính công (Trung tâm)
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức,
cá nhân nộp hồ sơ.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm
theo hồ sơ TTHC).
|
|
Bước 2
|
Xem xét, kiểm tra hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo
văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định
thì Dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào trình lãnh đạo Phòng thẩm
định.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,5 ngày làm việc
|
- Dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào
hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 3
|
Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu
rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.
|
Lãnh đạo Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,25 ngày làm việc
|
|
Bước 4
|
Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức
văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.
|
Văn phòng Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào đã được
ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.
|
Lãnh đạo Sở
|
|
|
Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát,
đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý
vận tải phương tiện người lái.
|
Văn phòng Sở
|
|
|
Bước 5
|
Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết
quả TTHC về Trung tâm.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào đã được
ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành
phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 6
|
- Tiếp nhận kết quả TTHC.
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01 ngày
trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng
văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm
việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo
cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn
trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau
đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào hoặc
văn bản thông báo sẵn sàng trao cho tổ chức, cá nhân hoặc qua hệ thống dịch vụ
công trực tuyến.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định
(trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung thông báo cho tổ chức cá nhân trong thời
hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ).
|
|
Trình tự các bước
thực hiện
|
Nội dung công
việc
|
Trách nhiệm thực
hiện
|
Thời gian thực
hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân
viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.
- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực
hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn
Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ
chức, cá nhân.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành
chính công (Trung tâm)
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức,
cá nhân nộp hồ sơ.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm
theo hồ sơ TTHC).
|
|
Bước 2
|
Xem xét, kiểm tra hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo
văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định
thì Dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào trình lãnh đạo Phòng thẩm
định.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,5 ngày làm việc
|
- Dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào
hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 3
|
Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu
rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.
|
Lãnh đạo Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,25 ngày làm việc
|
|
Bước 4
|
Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức
văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.
|
Văn phòng Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào đã được
ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.
|
Lãnh đạo Sở
|
|
Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát,
đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý
vận tải phương tiện người lái.
|
Văn phòng Sở
|
|
Bước 5
|
Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết
quả TTHC về Trang tâm phục vụ hành chính công.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào đã được
ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành
phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 6
|
- Tiếp nhận kết quả TTHC.
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01
ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng
văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm
việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo
cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn
trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau
đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Lào hoặc
văn bản thông báo sẵn sàng trao cho tổ chức, cá nhân hoặc qua hệ thống dịch vụ
công trực tuyến.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định
(trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung thông báo cho tổ chức cá nhân trong thời
hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ).
|
|
Trình tự các bước
thực hiện
|
Nội dung công
việc
|
Trách nhiệm thực
hiện
|
Thời gian thực
hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân
viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.
- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực
hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn
Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ
chức, cá nhân.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành
chính công (Trung tâm)
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức,
cá nhân nộp hồ sơ.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm
theo hồ sơ TTHC).
|
|
Bước 2
|
Xem xét, kiểm tra hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo
văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định
thì dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Campuchia trình lãnh đạo
Phòng thẩm định.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,5 ngày làm việc
|
- Dự thảo Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và
Campuchia hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 3
|
Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu
rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.
|
Lãnh đạo Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,25 ngày làm việc
|
|
Bước 4
|
Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức
văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.
|
Văn phòng Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Campuchia
đã được ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.
|
Lãnh đạo Sở
|
|
Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát,
đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý
vận tải phương tiện người lái.
|
Văn phòng Sở
|
|
Bước 5
|
Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết
quả TTHC về Trung tâm.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Campuchia
đã được ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu
thành phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 6
|
- Tiếp nhận kết quả TTHC.
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01
ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng
văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm
việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo
cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn
trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau
đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy phép liên vận giữa Việt Nam và Campuchia
hoặc văn bản thông báo được trao cho tổ chức, cá nhân hoặc qua hệ thống dịch
vụ công trực tuyến.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định
(trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung thông báo cho tổ chức cá nhân trong thời
hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ).
|
|
Trình tự các bước
thực hiện
|
Nội dung công
việc
|
Trách nhiệm thực
hiện
|
Thời gian thực
hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
Bước 1
|
Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên
Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.
- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực
hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn
Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ
chức, cá nhân.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành
chính công (Trung tâm)
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức
nộp hồ sơ.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm
theo hồ sơ TTHC).
|
|
Bước 2
|
Xem xét, kiểm tra hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo
văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định
thì dự thảo Giấy phép đào tạo lái xe ô tô trình lãnh đạo Phòng thẩm định.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
1,5 ngày làm việc
|
- Dự thảo Giấy phép đào tạo lái xe ô tô hoặc dự
thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 3
|
Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu
rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.
|
Lãnh đạo Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,25 ngày làm việc
|
|
Bước 4
|
Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức
văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.
|
Văn phòng Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
- Giấy phép đào tạo lái xe ô tô đã được ký duyệt hoặc
văn bản thông báo đã được ký.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt.
|
Lãnh đạo Sở
|
|
Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát,
đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý
vận tải phương tiện người lái.
|
Văn phòng Sở
|
|
Bước 5
|
Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết
quả TTHC về Trung tâm.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy phép đào tạo lái xe ô tô đã được ký duyệt
và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành phần hồ
sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 6
|
- Tiếp nhận kết quả TTHC.
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01
ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng
văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm
việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo
cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn
trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau
đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy phép đào tạo lái xe ô tô hoặc văn bản
thông báo được trao cho tổ chức hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định.
|
|
Trình tự các bước
thực hiện
|
Nội dung công
việc
|
Trách nhiệm thực
hiện
|
Thời gian thực
hiện
|
Kết quả/sản phẩm
|
|
I. Trường hợp
trung tâm sát hạch lái xe có sự thay đổi về thiết bị sát hạch, chủng loại, số
lượng xe cơ giới sử dụng để sát hạch lái xe.
|
|
Bước 1
|
Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân
viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.
- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực
hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn
Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ
chức, cá nhân.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành
chính công (Trung tâm)
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức
nộp hồ sơ.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm
theo hồ sơ TTHC).
|
|
Bước 2
|
Xem xét, kiểm tra hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo
văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định
thì dự thảo Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe trình lãnh đạo Phòng thẩm
định.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
08 ngày làm việc
|
- Dự thảo Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái
xe hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 3
|
Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu
rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.
|
Lãnh đạo Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,5 ngày làm việc
|
|
Bước 4
|
Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức
văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.
|
Văn phòng Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe đã được
ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt
|
Lãnh đạo Sở
|
|
Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát,
đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý
vận tải phương tiện người lái.
|
Văn phòng Sở
|
|
Bước 5
|
Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết
quả TTHC về Trung tâm phục vụ hành chính công.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,5 ngày làm việc
|
- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe đã được
ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành
phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 6
|
- Tiếp nhận kết quả TTHC.
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01
ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng
văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm
việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo
cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn
trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau
đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe hoặc
văn bản thông báo được trao cho tổ chức hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực
tuyến.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có).
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định
(trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung thông báo cho tổ chức cá nhân trong thời
hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ).
|
|
II. Trường hợp bị hỏng, mất, có sự thay đổi
liên quan đến nội dung của giấy chứng nhận
|
|
Bước 1
|
Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân
viên Bưu điện tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ.
- Nếu hồ sơ đầy đủ theo quy định thì tiếp nhận thực
hiện số hóa và cập nhật vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
- Nếu hồ sơ chưa đầy đủ theo quy định thì hướng dẫn
Tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ, in phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ cho tổ
chức, cá nhân.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm phục vụ hành
chính công (Trung tâm)
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả /Phiếu
hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ được trao cho tổ chức
nộp hồ sơ.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (kèm
theo hồ sơ TTHC).
|
|
Bước 2
|
Xem xét, kiểm tra hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ cần sửa đổi, bổ sung, dự thảo
văn bản thông báo cho tổ chức, cá nhân.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và phù hợp theo quy định
thì dự thảo Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe trình lãnh đạo Phòng thẩm
định.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
1,5 ngày làm việc
|
- Dự thảo Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái
xe hoặc dự thảo văn bản thông báo (nếu thành phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 3
|
Xem xét, thẩm định kết quả TTHC hoặc văn bản nêu
rõ lý do nếu hồ sơ chưa phù hợp.
|
Lãnh đạo Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,25 ngày làm việc
|
|
Bước 4
|
Văn phòng tiếp nhận hồ sơ TTHC, kiểm tra thể thức
văn bản trình Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải phê duyệt kết quả TTHC.
|
Văn phòng Sở
|
0,5 ngày làm việc
|
- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe đã được
ký duyệt hoặc văn bản thông báo đã được ký.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải xem xét và phê duyệt
|
Lãnh đạo Sở
|
|
Văn phòng Sở vào sổ, ghi số hiệu, ngày cấp phát,
đóng dấu, chuyển giao kết quả và hồ sơ lưu của TTHC (nếu có) về Phòng Quản lý
vận tải phương tiện người lái.
|
Văn phòng Sở
|
|
Bước 5
|
Nhận kết quả TTHC, hồ sơ lưu (nếu có) và chuyển kết
quả TTHC về Trung tâm phục vụ hành chính công.
|
Công chức Phòng Quản
lý vận tải phương tiện và người lái
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe đã được
ký duyệt và đóng dấu hoặc văn bản thông báo đã được ký và đóng dấu (nếu thành
phần hồ sơ không phù hợp).
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
|
|
Bước 6
|
- Tiếp nhận kết quả TTHC.
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC đã có tại Trung tâm.
- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, chậm nhất 01
ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng
văn bản cho Công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm
việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân để thông báo
cho tổ chức, cá nhân biết, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn
trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần), sau
đó cập nhật hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
|
Công chức, viên chức
Sở Giao thông vận tải/Nhân viên Bưu điện làm việc tại Trung tâm
|
0,25 ngày làm việc
|
- Giấy chứng nhận trung tâm sát hạch lái xe hoặc
văn bản thông báo được trao cho tổ chức hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực
tuyến.
- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.
- Phiếu xin lỗi và hẹn trả kết quả (nếu có)
|
|
Tổng thời gian
giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ theo quy định.
|
