Quyết định 323/QĐ-UBND năm 2025 phê duyệt 08 Quy trình nội bộ được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực du lịch thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bến Tre

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BẾN TRE
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 323/QĐ-UBND

Bến Tre, ngày 06 tháng 02 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh;
- Các PCVP UBND tỉnh;
- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch;
- Sở Thông tin và Truyền thông;
- Phòng KSTT, KG-VX, TTPVHCC;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, TNBV.

CHỦ TỊCH




Trần Ngọc Tam

STT

Tên thủ tục hành chính

Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính

Quy trình số

Lĩnh vực: Du lịch

01

Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế

67/DL

02

Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

Quyết định số 83/QĐ-UBND ngày 10 tháng 01 năm 2025 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố danh mục 08 thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bến Tre.

68/DL

03

Thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

69/DL

04

Thủ tục cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch

70/DL

05

Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

72/DL

06

Thủ tục cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

73/DL

07

Thủ tục cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

74/DL

08

Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm

79/DL

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BẾN TRE
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 323/QĐ-UBND

Bến Tre, ngày 06 tháng 02 năm 2025

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh;
- Các PCVP UBND tỉnh;
- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch;
- Sở Thông tin và Truyền thông;
- Phòng KSTT, KG-VX, TTPVHCC;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, TNBV.

CHỦ TỊCH




Trần Ngọc Tam

STT

Tên thủ tục hành chính

Quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính

Quy trình số

Lĩnh vực: Du lịch

01

Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế

67/DL

02

Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

Quyết định số 83/QĐ-UBND ngày 10 tháng 01 năm 2025 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố danh mục 08 thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực Du lịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bến Tre.

68/DL

03

Thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa

69/DL

04

Thủ tục cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch

70/DL

05

Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

72/DL

06

Thủ tục cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

73/DL

07

Thủ tục cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

74/DL

08

Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm

79/DL

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 1

- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ.

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ, phân loại và số hóa thành phần hồ sơ theo quy định và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Bước 2

Kiểm tra hồ sơ và chuyển hồ sơ cho chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch.

Lãnh đạo Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 3

Nhận hồ sơ, xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết.

Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch

11 ngày

Bước 4

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình lãnh cơ quan, đơn vị ký phê duyệt kết quả.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch

01 ngày

Bước 5

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày

Bước 6

Nhận kết quả, vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 1

- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ.

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ, phân loại và số hóa thành phần hồ sơ theo quy định và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Bước 2

Kiểm tra hồ sơ và chuyển hồ sơ cho chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch.

Lãnh đạo Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 3

Nhận hồ sơ, xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết.

Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch

11 ngày

Bước 4

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký phê duyệt kết quả.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch

01 ngày

Bước 5

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày

Bước 6

Nhận kết quả, vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Công chức Một Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 1

- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ.

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ, phân loại và số hóa thành phần hồ sơ theo quy định và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Bước 2

Kiểm tra hồ sơ và chuyển hồ sơ cho chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch.

Lãnh đạo Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 3

Nhận hồ sơ, xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết.

Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch

06 ngày

Bước 4

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký phê duyệt kết quả.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch

01 ngày

Bước 5

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày

Bước 6

Nhận kết quả, vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 1

- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ.

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ, phân loại và số hóa thành phần hồ sơ theo quy định và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Bước 2

Kiểm tra hồ sơ và chuyển hồ sơ cho chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch.

Lãnh đạo Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 3

Nhận hồ sơ, xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết.

Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch

06 ngày

Bước 4

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký phê duyệt kết quả.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch

01 ngày

Bước 5

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày

Bước 6

Nhận kết quả, vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 1

- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ.

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ, phân loại và số hóa thành phần hồ sơ theo quy định và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Bước 2

Kiểm tra hồ sơ và chuyển hồ sơ cho chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch.

Lãnh đạo Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 3

Nhận hồ sơ, xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết.

Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch

06 ngày

Bước 4

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký phê duyệt kết quả.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch

01 ngày

Bước 5

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày

Bước 6

Nhận kết quả, vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 1

- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ.

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ, phân loại và số hóa thành phần hồ sơ theo quy định và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,25 ngày 1àm việc

Bước 2

Kiểm tra hồ sơ và chuyển hồ sơ cho chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch.

Lãnh đạo Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,25 ngày làm việc

Bước 3

Nhận hồ sơ, xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết.

Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch

02 ngày làm việc

Bước 4

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký phê duyệt kết quả.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch

0,5 ngày làm việc

Bước 5

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Bước 6

Nhận kết quả, vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Bước 7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 1

- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ.

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ, phân loại và số hóa thành phần hồ sơ theo quy định và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

Chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,25 ngày làm việc

Bước 2

Kiểm tra hồ sơ và chuyển hồ sơ cho chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch.

Lãnh đạo Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,25 ngày làm việc

Bước 3

Nhận hồ sơ, xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết.

Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch

02 ngày làm việc

Bước 4

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký phê duyệt kết quả.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch

0,5 ngày làm việc

Bước 5

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày làm việc

Bước 6

Nhận kết quả, vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày làm việc

Bước 7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày làm việc

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc

Thứ tự công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Bước 1

- Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

+ Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

+ Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ.

- Tạo lập hồ sơ TTHC điện tử, nhập thông tin cơ bản của hồ sơ, phân loại và số hóa thành phần hồ sơ theo quy định và lưu vào hồ sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.

- Chuyển hồ sơ về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Bước 2

Kiểm tra hồ sơ và chuyển hồ sơ cho chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch.

Lãnh đạo Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 3

Nhận hồ sơ, xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ và dự thảo kết quả giải quyết.

Chuyên viên Phòng Quản lý Du lịch

06 ngày

Bước 4

Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước khi trình lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký phê duyệt kết quả.

Lãnh đạo Phòng Quản lý Du lịch

01 ngày

Bước 5

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

01 ngày

Bước 6

Nhận kết quả, vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Văn thư Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

0,5 ngày

Bước 7

Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có).

Công chức Một cửa Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bến Tre

0,5 ngày

Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày