Quyết định 2448/QĐ-UBND năm 2023 phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Trị

Số hiệu 2448/QĐ-UBND
Ngày ban hành 25/10/2023
Ngày có hiệu lực 25/10/2023
Loại văn bản Quyết định
Cơ quan ban hành Tỉnh Quảng Trị
Người ký Lê Đức Tiến
Lĩnh vực Bộ máy hành chính

UỶ BAN NHÂN DÂN
TỈNH QUẢNG TRỊ
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: 2448/QĐ-UBND

Quảng Trị, ngày 25 tháng 10 năm 2023

 

QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ TỈNH QUẢNG TRỊ

CHỦ TỊCH UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG TRỊ

Căn cứ Luật Tổ chức Chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22/11/2019;

Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4 /2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính;

Căn cứ Quyết định số 2198/QĐ-UBND ngày 27/9/2023 của UBND tỉnh về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính mới ban hành; sửa đổi, bổ sung; bãi bỏ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Trị;

Theo đề nghị của Chánh Văn phòng UBND tỉnh và Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tại Tờ trình số 76/TTr-SKHCN ngày 19/10/2023.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Trị (Có phụ lục kèm theo).

Điều 2. Giao Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ căn cứ Quy trình được phê duyệt, thiết lập quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Quảng Trị.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành.

Chánh Văn phòng UBND tỉnh; Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

 


Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Chủ tịch, các Phó CT UBND tỉnh;
- Chánh VP, các PVP UBND tỉnh;
- Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh;
- Lưu: VT, NCT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Lê Đức Tiến

 

PHỤ LỤC

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
(Kèm theo Quyết định số 2448/QĐ-UBND ngày 25 tháng 10 năm 2023 của Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị)

TT

Tên thủ tục hành chính

Tổng thời gian giải quyết

Các bước thực hiện

Nội dung công việc và trình tự các bước thực hiện

Thời gian chi tiết (có thể tính theo ngày/giờ)

Đơn vị thực hiện

Người thực hiện

A

Lĩnh vực Hoạt động Khoa học và Công nghệ

 

 

 

I

Thủ tục hành chính không liên thông

 

 

 

1

Cấp Giấy chứng nhận chuyển giao công nghệ khuyến khích chuyển giao (trừ trường hợp thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Khoa học và Công nghệ)

(2.002544.H50)

15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Xử lý thẩm định hồ sơ, quyết định thành lập hội đồng khoa học, giấy mời chuyên gia

3 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Chuyên viên

Bước 3

Họp hội đồng khoa học, biên bản, dự thảo Giấy chứng nhận

07 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Chuyên viên

Bước 4

Hoàn thiện Hồ sơ, kết quả, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

02 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Lãnh đạo phòng

Bước 5

Phê duyệt kết quả

02 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 6

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân

 

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

2

Sửa đổi, bổ sung Giấy chứng nhận chuyển giao công nghệ khuyến khích chuyển giao (trừ trường hợp thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Khoa học và Công nghệ)

(2.002546. H50)

10 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Xử lý thẩm định hồ sơ, quyết định thành lập Hội đồng khoa học, giấy mời chuyên gia

1,5 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Chuyên viên

Bước 3

Họp hội đồng khoa học, biên bản, dự thảo Giấy chứng nhận

06 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Chuyên viên

Bước 4

Hoàn thiện Hồ sơ, kết quả, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

01 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Lãnh đạo phòng

Bước 5

Phê duyệt kết quả

0,5 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 6

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân

 

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

15 ngày đối với các trường hợp thay đổi công nghệ, sản phẩm công nghệ hoặc quy mô sản lượng, tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Xử lý thẩm định hồ sơ, quyết định thành lập hội đồng khoa học, giấy mời chuyên gia

3 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Chuyên viên

Bước 3

Họp hội đồng khoa học, biên bản, dự thảo Giấy chứng nhận

07 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Chuyên viên

Bước 4

Hoàn thiện Hồ sơ, kết quả, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

02 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Lãnh đạo phòng

Bước 5

Phê duyệt kết quả

02 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 6

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 7

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân

 

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

3

Cấp lại Giấy chứng nhận

chuyển giao công nghệ khuyến khích chuyển giao (2.002548.H50)

05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Kiểm tra xử lý hồ sơ, trình Lãnh đạo phòng xem xét

03 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Chuyên viên

Bước 3

Ký cấp gia hạn giấy phép hoặc Công văn thông báo không cấp gia hạn giấy phép (Trường hợp không đủ điều kiện), chuyển kết quả cho bộ phận một cửa.

01 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 4

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 5

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân

 

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

4

Đăng ký kết quả thực hiện nhiệm vụ khoa học và công nghệ cấp tỉnh, cấp cơ sở sử dụng ngân sách nhà nước và nhiệm vụ khoa học và công nghệ do quỹ của Nhà nước trong lĩnh vực khoa học và công nghệ tài trợ thuộc phạm vi quản lý của tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương

(1.011818. H50)

05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Xử lý, thẩm định hồ sơ, trình Lãnh đạo Trung tâm phê duyệt

2,5 ngày

Phòng TT-TK KH&CN

Chuyên viên

Bước 3

Phê duyệt hồ sơ

01 ngày

Trung tâm Nghiên cứu, Chuyển giao công nghệ và Đổi mới sáng tạo

Lãnh đạo Trung tâm

Bước 4

Hoàn thiện kết quả, chuyển kết quả cho TT PVHC công

0,5 ngày

Phòng TT-TK KH&CN

Chuyên viên

Bước 5

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 6

Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân

 

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

5

Đăng ký kết quả thực hiện nhiệm vụ khoa học và công nghệ không sử dụng ngân sách nhà nước (1.011820. H50)

05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Xử lý, thẩm định hồ sơ

2,5 ngày

Phòng TT-TK KH&CN

Chuyên viên

Bước 3

Phê duyệt hồ sơ

01 ngày

Trung tâm Nghiên cứu, Chuyển giao công nghệ và Đổi mới sáng tạo

Lãnh đạo Trung tâm

Bước 4

Hoàn thiện kết quả, chuyển kết quả cho TT PVHCC tỉnh

0,5 ngày

Phòng TT-TK KH&CN

Chuyên viên

Bước 5

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 6

Trả kết quả cho cá nhân, tổ chức

 

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

6

Đăng ký thông tin kết quả nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ được mua bằng ngân sách nhà nước thuộc phạm vi quản lý của tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (1.011819. H50)

05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Xử lý, thẩm định hồ sơ

2,5 ngày

Phòng TT-TK KH&CN

Chuyên viên

Bước 3

Phê duyệt hồ sơ

1 ngày

Trung tâm Nghiên cứu, Chuyển giao công nghệ và Đổi mới sáng tạo

Lãnh đạo Trung tâm

Bước 4

Hoàn thiện kết quả, chuyển kết quả cho TT Phục vụ HCC

0,5 ngày

Phòng TT-TK KH&CN

Chuyên viên

Bước 5

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 6

Trả kết quả cho cá nhân, tổ chức

 

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

7

Cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động lần đầu cho tổ chức khoa học và công nghệ

(1.001786.000.00.00.H50).

15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Xử lý, thẩm định hồ sơ và trình Lãnh đạo phòng xem xét Hồ sơ

10 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Chuyên viên

Bước 3

Rà soát, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ

02 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Lãnh đạo phòng

Bước 4

Phê duyệt Hồ sơ

01 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 5

Hoàn thiện kết quả, chuyển kết quả cho TT Phục vụ HCC

01 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Chuyên viên

Bước 6

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 7

Trả kết quả cho cá nhân, tổ chức

 

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

8

Thay đổi, bổ sung nội dung Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của tổ chức khoa học và công nghệ

(1.001747.000.00.00.H50).

10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Xử lý, thẩm định hồ sơ và trình Lãnh đạo phòng xem xét Hồ sơ

6,5 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Chuyên viên

Bước 3

Rà soát, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ

01 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Lãnh đạo phòng

Bước 4

Phê duyệt Hồ sơ

01 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 5

Hoàn thiện kết quả, chuyển kết quả cho TT Phục vụ HCC

0,5 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Chuyên viên

Bước 6

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 7

Trả kết quả cho cá nhân, tổ chức

 

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

9

Cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động lần đầu cho Văn phòng đại diện, Chi nhánh của tổ chức khoa học và công nghệ

(1.001716.000.00.00.H50).

15 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Xử lý, thẩm định hồ sơ và trình Lãnh đạo phòng xem xét Hồ sơ

10 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Chuyên viên

Bước 3

Rà soát, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ

02 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Lãnh đạo phòng

Bước 4

Phê duyệt Hồ sơ

01 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 5

Hoàn thiện kết quả, chuyển kết quả cho TT Phục vụ HCC

01 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Chuyên viên

Bước 6

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 7

Trả kết quả cho cá nhân, tổ chức

 

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

10

Thay đổi, bổ sung nội dung Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động cho Văn phòng đại diện, Chi nhánh của tổ chức khoa học và công nghệ

(1.001677.000.00.00.H50).

10 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Xử lý, thẩm định hồ sơ và trình Lãnh đạo phòng xem xét Hồ sơ

6,5 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Chuyên viên

Bước 3

Rà soát, trình Lãnh đạo Sở phê duyệt hồ sơ

01 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Lãnh đạo phòng

Bước 4

Phê duyệt Hồ sơ

01 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 5

Hoàn thiện kết quả, chuyển kết quả cho TT Phục vụ HCC

0,5 ngày

Phòng Quản lý Khoa học

Chuyên viên

Bước 6

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 7

Trả kết quả cho cá nhân, tổ chức

 

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

II

Thủ tục hành chính có quy trình liên thông với UBND tỉnh

 

 

 

1

Công nhận kết quả nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ do tổ chức, cá nhân tự đầu tư nghiên cứu

(1.011812.H50)

22 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Kiểm tra xử lý hồ sơ, trình Lãnh đạo phòng xem xét (thành lập Hội đồng)

3 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Chuyên viên

Bước 3

Kiểm tra hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở duyệt

01 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Lãnh đạo phòng

Bước 4

Họp hội đồng tư vấn xác định nhiệm vụ khoa học và công nghệ.

6,5 ngày

Phòng QLCN& ĐMST

Chuyên viên,

Bước 5

Hoàn thiện hồ sơ thủ tục và trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

02 ngày

Phòng QLCN& ĐMST

Lãnh đạo phòng

Bước 6

Phê duyệt Hồ sơ trình UBND

01 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 7

Chuyển Hồ sơ liên thông

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 8

Tiếp nhận hồ sơ, Kiểm tra xử lý hồ sơ, trình Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, phê duyệt

07 ngày

UBND tỉnh

 

Bước 9

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 10

Trả kết quả cho cá nhân, tổ chức

 

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

2

Hỗ trợ kinh phí, mua kết quả nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ do tổ chức, cá nhân tự đầu tư nghiên cứu

(1.011814.H50)

22 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Kiểm tra xử lý hồ sơ, trình Lãnh đạo phòng xem xét (thành lập Hội đồng)

3 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Chuyên viên

Bước 3

Kiểm tra hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở duyệt

01 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Lãnh đạo phòng

Bước 4

Họp hội đồng tư vấn xác định nhiệm vụ khoa học và công nghệ.

7 ngày

Phòng QLCN& ĐMST

Chuyên viên, Lãnh đạo phòng

Bước 5

Hoàn thiện hồ sơ thủ tục và trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

1,5 ngày

Phòng QLCN& ĐMST

Lãnh đạo phòng

Bước 6

Phê duyệt Hồ sơ trình UBND

01 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 7

Chuyển Hồ sơ liên thông

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 8

Tiếp nhận hồ sơ, Kiểm tra xử lý hồ sơ, trình Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, phê duyệt

07 ngày

UBND tỉnh

 

Bước 9

Tiếp nhận kết quả

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

Bước 10

Trả kết quả cho cá nhân, tổ chức

 

Trung tâm PVHCC Tỉnh

Chuyên viên

3

Mua sáng chế, sáng kiến

(1.011815.H50)

22 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 2

Kiểm tra xử lý hồ sơ, trình Lãnh đạo phòng xem xét (thành lập Hội đồng)

3 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Chuyên viên

Bước 3

Kiểm tra hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở duyệt

01 ngày

Phòng QLCN & ĐMST

Lãnh đạo phòng

Bước 4

Họp hội đồng tư vấn xác định nhiệm vụ khoa học và công nghệ.

7 ngày

Phòng QLCN& ĐMST

Chuyên viên,

Bước 5

Hoàn thiện hồ sơ thủ tục và trình Lãnh đạo Sở phê duyệt

1,5 ngày

Phòng QLCN& ĐMST

Lãnh đạo phòng

Bước 6

Phê duyệt Hồ sơ trình UBND

01 ngày

Lãnh đạo Sở

Lãnh đạo Sở

Bước 7

Chuyển Hồ sơ liên thông

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên

Bước 8

Tiếp nhận hồ sơ, Kiểm tra xử lý hồ sơ, trình Lãnh đạo UBND tỉnh xem xét, phê duyệt

07 ngày

UBND tỉnh

 

Bước 9

Tiếp nhận kết quả Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân

0,5 ngày

Trung tâm PVHCC tỉnh

Chuyên viên