ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BẾN TRE
-------
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI
CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
Số: 2360/QĐ-UBND
|
Bến Tre, ngày 07
tháng 10 năm 2024
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC CÔNG BỐ 03
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH NỘI BỘ BỘ MỚI BAN HÀNH LĨNH THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG THUỘC
THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TỈNH BẾN TRE
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BẾN TRE
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày
19 tháng 6 năm 2015;
Căn cứ Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của
Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11
năm 2019;
Căn cứ Công văn số 5990/VPCP-KSTT ngày 22 tháng
8 năm 2024 của Văn phòng Chính phủ về việc công bố, rà soát, đơn giản hóa thủ
tục hành chính;
Căn cứ Quyết định số 2540/QĐ-UBND ngày 02 tháng
11 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch rà soát, đơn giản hóa
thủ tục hành chính nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước giai đoạn
2022-2025 trên địa bàn tỉnh Bến Tre;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền
thông tại Tờ trình số 2114/TTr-STTTT ngày 30 tháng 9 năm 2024.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Công bố kèm theo Quyết định này 03 thủ
tục hành chính nội bộ mới ban hành lĩnh vực thông tin và truyền thông thuộc thẩm
quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bến Tre (Phụ lục kèm
theo).
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành
kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh,
Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu
trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh;
- Các PCVP UBND tỉnh;
- Sở Thông tin và Truyền thông;
- Phòng KSTT, KGVX, TTPVHCC;
- Cổng TTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, TNBV.
|
CHỦ TỊCH
Trần Ngọc Tam
|
PHỤ LỤC I
DANH MỤC THỦ TỤC
HÀNH CHÍNH NỘI BỘ THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
TỈNH BẾN TRE
(Kèm theo Quyết định số 2360/QĐ-UBND ngày 07 tháng 10 năm 2024 của Ủy ban nhân
dân tỉnh Bến Tre)
Danh mục thủ tục hành chính nội bộ
Số TT
|
Tên thủ tục
hành chính
|
Lĩnh vực
|
Cơ quan thực
hiện
|
1
|
Xác định lần đầu cấp độ đối với hệ thống thông
tin cấp độ 1,2; xác định lại cấp độ đối với hệ thống thông tin đã được phê
duyệt cấp độ 1,2
|
Thông tin và
truyền thông
|
Sở Thông tin và
Truyền thông
|
2
|
Xác định lần đầu cấp độ đối với hệ thống thông
tin cấp độ 3; xác định lại cấp độ đối với hệ thống thông tin đã được phê
duyệt cấp độ 3
|
3
|
Ứng cứu sự cố an toàn thông tin của các hệ thống
thông tin/cơ sở dữ liệu (HTTT/CSDL) do tỉnh quản lý
|
PHỤ LỤC II
NỘI DUNG CỦA THỦ TỤC
HÀNH CHÍNH NỘI BỘ THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
TỈNH BẾN TRE
(Kèm theo Quyết định số 2360/QĐ-UBND ngày 07 tháng 10 năm 2024 của Ủy ban nhân
dân tỉnh Bến Tre)
LĨNH VỰC: THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
1. Thủ tục: Xác định lần đầu cấp độ đối với hệ
thống thông tin cấp độ 1,2; xác định lại cấp độ đối với hệ thống thông tin đã
được phê duyệt cấp độ 1,2
1.1. Trình tự thực hiện:
- Bước 1: Cơ quan, tổ chức được chủ quản hệ
thống thông tin giao nhiệm vụ vận hành hệ thống thông tin gửi hồ sơ đề xuất cấp
độ đến Sở Thông tin và Truyền thông để thực hiện thẩm định theo quy định.
- Bước 2: Sở Thông tin và Truyền thông thực
hiện thẩm định hồ sơ đề xuất cấp độ 1, 2 trong thời hạn tối đa là 15 ngày kể từ
ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Bước 3:
+ Đối với hệ thống thông tin được đề xuất là cấp độ
1 hoặc cấp độ 2, sau khi thẩm định, Sở Thông tin và Truyền thông phê duyệt cấp
độ, gửi báo cáo chủ quản hệ thống thông tin.
+ Đối với hệ thống thông tin đã được phê duyệt cấp
độ, trong trường hợp phải xác định lại cấp độ cho phù hợp với tình hình thực tế
thì thực hiện theo trình tự, thủ tục xác định lần đầu.
1.2. Cách thức thực hiện:
- Nộp trực tiếp hoặc qua bưu chính đến Sở Thông tin
và Truyền thông.
- Nộp trực tuyến qua hệ thống quản lý văn bản và
điều hành tỉnh Bến Tre.
1.3. Thành phần hồ sơ:
- Tài liệu mô tả, thuyết minh tổng quan về hệ thống
thông tin.
- Tài liệu thiết kế là một trong những tài liệu
sau: Đối với dự án đầu tư xây dựng mới hoặc mở rộng, nâng cấp hệ thống thông
tin: Thiết kế sơ bộ hoặc tài liệu có giá trị tương đương; Đối với hệ thống
thông tin đang vận hành: Thiết kế thi công đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt
hoặc tài liệu có giá trị tương đương.
- Tài liệu thuyết minh về việc đề xuất cấp độ căn
cứ trên các tiêu chí theo quy định của pháp luật.
- Tài liệu thuyết minh phương án bảo đảm an toàn
thông tin theo cấp độ tương ứng.
1.4. Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
1.5. Thời gian giải quyết:
- Thời gian thẩm định hồ sơ xác định cấp độ 1,2:
Tối đa là 15 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Thời gian xử lý hồ sơ phê duyệt cấp độ: Tối đa là
07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
1.6. Đối tượng thực hiện TTHC: Cơ quan, tổ chức.
1.7. Cơ quan giải quyết TTHC: Sở Thông tin và
Truyền thông.
1.8. Kết quả thực hiện TTHC: Ý kiến thẩm định
hồ sơ đề xuất cấp độ; Quyết định phê duyệt cấp độ an toàn hệ thống thông tin.
1.9. Phí, lệ phí: Không.
1.10. Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Mẫu số 01: Văn
bản đề nghị thẩm định, phê duyệt hồ sơ đề xuất cấp độ (ban hành kèm theo Nghị
định số 85/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2016 của Chính phủ về đảm bảo an toàn
hệ thống thông tin theo cấp độ).
1.11. Yêu cầu, điều kiện thực hiện TTHC: Không
quy định.
1.12. Căn cứ pháp lý của TTHC:
- Nghị định số 85/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm
2016 của Chính phủ về đảm bảo an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ.
- Thông tư số 12/2022/TT-BTTTT ngày 12 tháng 8 năm
2022 của Bộ Trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định chi tiết và hướng dẫn
một số điều của Nghị định 85/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2016 của Chính phủ
về bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ.
Mẫu
số 01
Kính gửi: Sở Thông
tin và Truyền thông
Căn cứ Luật an toàn
thông tin mạng ngày 19/11/2015;
(Căn cứ các văn
bản hướng dẫn thi hành Luật an toàn thông tin
mạng và các văn bản liên quan);
(Tên cơ quan, tổ chức) đề nghị thẩm định, phê duyệt
hồ sơ đề xuất cấp độ với các nội dung sau:
Phần 1. Thông tin chung
1. Tên hệ thống thông tin;
2. Đơn vị vận hành hệ thống thông tin:
3. Địa chỉ:
4. Cấp độ an toàn hệ thống thông tin đề xuất:
Phần 2. Hồ sơ kèm theo
1. Tài liệu mô tả, thuyết minh tổng quan về hệ
thống thông tin.
2. Tài liệu thiết kế thi công đã được cấp có thẩm
quyền phê duyệt hoặc tài liệu có giá trị tương đương.
3. Tài liệu thuyết minh về việc đề xuất cấp độ căn cứ
trên các tiêu chí theo quy định của pháp luật.
4. Tài liệu thuyết minh phương án bảo đảm an toàn
thông tin theo cấp độ tương ứng.
(Tên cơ quan, tổ chức) đề nghị (Đơn vị chuyên trách
về an toàn thông tin) thẩm định và phê duyệt hồ sơ đề xuất cấp độ của hệ thống
thông tin (Tên hệ thống thông tin)./.
Nơi nhận:
- Như trên;
- …………..
|
ĐẠI DIỆN CỦA CƠ
QUAN, TỔ CHỨC
(Ký, ghi rõ họ tên, chức danh và đóng dấu)
|
2. Thủ tục: Xác định lần đầu cấp độ đối với hệ
thống thông tin cấp độ 3; xác định lại cấp độ đối với hệ thống thông tin đã
được phê duyệt cấp độ 3
2.1. Trình tự thực hiện:
- Bước 1: Cơ quan, tổ chức được chủ quản hệ
thống thông tin giao nhiệm vụ vận hành hệ thống thông tin gửi hồ sơ đề xuất cấp
độ đến Sở Thông tin và Truyền thông để thực hiện thẩm định theo quy định.
- Bước 2: Sở Thông tin và Truyền thông thực
hiện thẩm định hồ sơ đề xuất cấp độ 3 trong thời hạn tối đa là 15 ngày kể từ
ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Bước 3:
+ Hệ thống thông tin được đề xuất là cấp độ 3, sau
khi thẩm định, Sở Thông tin và Truyền thông trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh
phê duyệt cấp độ.
+ Đối với hệ thống thông tin đã được phê duyệt cấp
độ, trong trường hợp phải xác định lại cấp độ cho phù hợp với tình hình thực tế
thì thực hiện theo trình tự, thủ tục xác định lần đầu.
2.2. Cách thức thực hiện:
- Nộp trực tiếp hoặc qua bưu chính đến Sở Thông tin
và Truyền thông.
- Nộp trực tuyến qua Hệ thống quản lý văn bản và
điều hành tỉnh Bến Tre.
2.3. Thành phần hồ sơ:
- Tài liệu mô tả, thuyết minh tổng quan về hệ thống
thông tin.
- Tài liệu thiết kế là một trong những tài liệu
sau: Đối với dự án đầu tư xây dựng mới hoặc mở rộng, nâng cấp hệ thống thông
tin: Thiết kế sơ bộ hoặc tài liệu có giá trị tương đương; Đối với hệ thống
thông tin đang vận hành: Thiết kế thi công đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt
hoặc tài liệu có giá trị tương đương.
- Tài liệu thuyết minh về việc đề xuất cấp độ căn
cứ trên các tiêu chí theo quy định của pháp luật.
- Tài liệu thuyết minh phương án bảo đảm an toàn
thông tin theo cấp độ tương ứng.
2.4. Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
2.5. Thời hạn giải quyết:
- Thời gian thẩm định hồ sơ xác định cấp độ 3: Tối
đa là 15 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Thời gian xử lý hồ sơ phê duyệt cấp độ: Tối đa là
07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
2.6. Đối tượng thực hiện TTHC: Cơ quan, tổ chức.
2.7. Cơ quan giải quyết TTHC:
- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Thông tin và
Truyền thông.
- Cơ quan/Người có thẩm quyền giải quyết TTHC: Chủ
tịch Ủy ban nhân dân tỉnh.
2.8. Kết quả thực hiện TTHC: Ý kiến thẩm định
hồ sơ đề xuất cấp độ; Quyết định phê duyệt cấp độ an toàn hệ thống thông tin.
2.9. Phí, lệ phí: Không quy định.
2.10. Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Mẫu số 02: Văn
bản đề nghị thẩm định hồ sơ đề xuất cấp độ (ban hành kèm theo Nghị định số 85/2016/NĐ-CP
ngày 01 tháng 7 năm 2016 của Chính phủ về đảm bảo an toàn hệ thống thông tin
theo cấp độ).
2.11. Yêu cầu, điều kiện thực hiện TTHC: Không
quy định.
2.12. Căn cứ pháp lý của TTHC:
- Nghị định số 85/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm
2016 của Chính phủ về đảm bảo an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ.
- Thông tư số 12/2022/TT-BTTTT ngày 12 tháng 8 năm
2022 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định chi tiết và hướng dẫn
một số điều của Nghị định số 85/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2016 của Chính
phủ về bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ.
Mẫu
số 02
Kính gửi: Sở Thông
tin và Truyền thông
Căn cứ Luật an toàn
thông tin mạng ngày 19/11/2015;
(Căn cứ các văn
bản hướng dẫn thi hành Luật an toàn thông tin
mạng và các văn bản liên quan);
(Tên cơ quan, tổ chức) đề nghị thẩm định, phê duyệt
hồ sơ đề xuất cấp độ với các nội dung sau:
Phần 1. Thông tin chung
1. Tên hệ thống thông tin:
2. Đơn vị vận hành hệ thống thông tin:
3. Địa chỉ:
4. Cấp độ an toàn hệ thống thông tin đề xuất:
Phần 2. Hồ sơ kèm theo
1. Tài liệu mô tả, thuyết minh tổng quan về hệ
thống thông tin.
2. Tài liệu thiết kế thi công đã được cấp có thẩm
quyền phê duyệt hoặc tài liệu có giá trị tương đương.
3. Tài liệu thuyết minh về việc đề xuất cấp độ căn
cứ trên các tiêu chí theo quy định của pháp luật.
4. Tài liệu thuyết minh phương án bảo đảm an toàn
thông tin theo cấp độ tương ứng.
(Tên cơ quan, tổ chức) đề nghị (Đơn vị chuyên trách
về an toàn thông tin) thẩm định và phê duyệt hồ sơ đề xuất cấp độ của hệ thống
thông tin (Tên hệ thống thông tin)./.
Nơi nhận:
- Như trên;
- …………..
|
ĐẠI DIỆN CỦA CƠ
QUAN, TỔ CHỨC
(Ký, ghi rõ họ tên, chức danh và đóng dấu)
|
3. Thủ tục: Ứng cứu sự cố an toàn thông tin của
các hệ thống thông tin/cơ sở dữ liệu (HTTT/CSDL) do tỉnh quản lý
3.1. Trình tự thực hiện:
- Bước 1: Tiếp nhận, phân tích, ứng cứu ban
đầu và thông báo sự cố.
- Bước 2: Triển khai ứng cứu, ngăn chặn và
xử lý sự cố.
- Bước 3: Xử lý sự cố, gỡ bỏ và khôi phục.
- Bước 4: Tổng kết, đánh giá.
3.2. Cách thức thực hiện:
- Nộp trực tiếp hoặc qua bưu chính đến Sở Thông tin
và Truyền thông.
- Nộp trực tuyến qua Hệ thống quản lý văn bản và
điều hành tỉnh Bến Tre.
3.3. Thành phần hồ sơ: Tài liệu mô tả tổng quan
sự cố an toàn thông tin của hệ thống thông tin/cơ sở dữ liệu (HTTT/CSDL) như dấu
hiệu sự cố từ các nguồn bên trong và bên ngoài.
3.4. Số lượng hồ sơ: 01 bộ.
3.5. Thời hạn giải quyết: Thời gian xử lý sự
cố: không quá 05 ngày làm việc khi tiếp nhận hồ sơ báo cáo sự cố an toàn thông
tin.
3.6. Đối tượng thực hiện TTHC: Cơ quan, tổ chức.
3.7. Cơ quan giải quyết TTHC: Sở Thông tin và
Truyền thông.
3.8. Kết quả thực hiện TTHC: Báo cáo kết thúc
ứng phó sự cố an toàn thông tin của các hệ thống thông tin/cơ sở dữ liệu (HTTT/CSDL)
theo quy trình ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng theo sơ đồ tại phụ lục II
(ban hành kèm theo Thông tư số 20/2017/TT-BTTTT ngày ngày 12 tháng 9 năm 2017
của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về điều phối, ứng cứu sự cố
an toàn thông tin mạng trên toàn quốc).
3.9. Phí, lệ phí: Không quy định.
3.10. Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Mẫu số 03: Báo
cáo ban đầu sự cố an toàn thông tin mạng (ban hành kèm theo Thông tư số 20/2017/TT-BTTTT
ngày 12 tháng 9 năm 2017 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về
điều phối, ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng trên toàn quốc).
3.11. Yêu cầu, điều kiện thực hiện TTHC: Không
quy định.
3.12. Căn cứ pháp lý của TTHC:
- Quyết định số 05/2017/QĐ-TTg ngày 16 tháng 3 năm
2017 của Thủ tướng Chính phủ ban hành quy định về hệ thống phương án ứng cứu
khẩn cấp bảo đảm an toàn thông tin mạng quốc gia.
- Thông tư số 20/2017/TT-BTTTT ngày 12 tháng 9 năm
2017 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về điều phối, ứng cứu
sự cố an toàn thông tin mạng trên toàn quốc.
Mẫu số 03
BÁO CÁO BAN ĐẦU
SỰ CỐ MẠNG
THÔNG TIN VỀ TỔ CHỨC/CÁ NHÂN BÁO CÁO SỰ CỐ
▪ Tên tổ chức/cá nhân báo cáo sự cố (*)
..............................................................................
▪ Địa chỉ: (*) .........................................................................................................................
▪ Điện thoại (*) ……………………………………….Email (*)
......................................................
NGƯỜI LIÊN HỆ
▪ Họ và tên (*) ………………………………… Chức vụ:
............................................................
▪ Điện thoại (*) ………………………………… Email (*)
............................................................
THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ HỆ THỐNG BỊ SỰ CỐ
Tên đơn vị vận hành hệ thống thông tin (*):
|
Điền tên đơn vị vận hành hoặc được thuê vận hành
hệ thống thông tin
|
Cơ quan chủ quản:
|
Điền tên cơ quan chủ quản
|
Tên hệ thống bị sự cố
|
Điền tên hệ thống bị sự cố và tên miền, địa
chỉ ip liên quan
|
Phân loại cấp độ của hệ thống thông tin (nếu có)
|
□ Cấp độ 1
|
□ Cấp độ 2
|
□ Cấp độ 3
|
□ Cấp độ 4
|
□ Cấp độ 5
|
Tổ chức cung cấp dịch vụ an toàn thông tin (nếu
có):
|
Điền tên nhà cung cấp ở đây
|
Tên nhà cung cấp dịch vụ kết nối bên ngoài (nếu
có)
|
Điền tên nhà cung cấp ở đây
|
Điền tên nhà cung cấp ở đây
|
Điền thông tin ở đây
|
Mô tả sơ bộ về sự cố (*)
|
Đề nghị cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn về
sự cố, bao gồm đánh giá sơ bộ cuộc tấn công đã xảy ra chưa và bất kỳ các nguy
cơ dẫn đến khả năng phá hoại hoặc gián đoạn dịch vụ. Cũng vui lòng xác định
mức độ nhạy cảm của thông tin liên quan hoặc những đối tượng bị ảnh hưởng bởi
sự cố: .......................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
|
Ngày phát hiện sự cố (*) (dd/mm/yy)
|
/
/
|
Thời gian phát hiện (*):
|
…… giờ.... phút
|
HIỆN TRẠNG SỰ CỐ (*)
□ Đã được xử lý
|
□ Chưa được xử lý
|
CÁCH THỨC PHÁT HIỆN * (Đánh dấu những
cách thức được sử dụng để phát hiện sự cố)
□ Qua hệ thống phát hiện xâm nhập
□ Kiểm
tra dữ liệu lưu lại (Log File)
□ Nhận được thông báo từ:
.................................................................................................
□ Khác, đó là
......................................................................................................................
ĐÃ GỬI THÔNG BÁO SỰ CỐ CHO *
□ Thành viên mạng lưới chịu trách nhiệm ứng cứu sự
cố cho tổ chức, cá nhân
□ ISP đang trực tiếp cung cấp dịch vụ
□ Cơ quan điều phối
THÔNG TIN BỔ SUNG VỀ HỆ THỐNG XẢY RA SỰ CỐ
▪ Hệ điều hành …………………………………Version
..............................................................
▪ Các dịch vụ có trên hệ thống (Đánh dấu những
dịch vụ được sử dụng trên hệ thống)
□ Web
server
□ Mail
server
□ Database server
□ Dịch vụ khác, đó là
..........................................................................................................
▪ Các biện pháp an toàn thông tin đã triển khai (Đánh
dấu những biện pháp đã triển khai)
□ Antivirus
□
Firewall
□
Hệ thống phát hiện xâm nhập
□ Khác:
▪ Các địa chỉ IP của hệ thống (Liệt kê địa chỉ IP
sử dụng trên Internet, không liệt kê địa chỉ IP nội bộ)
...........................................................................................................................................
▪ Các tên miền của hệ thống
...........................................................................................................................................
▪ Mục đích chính sử dụng hệ thống ......................................................................................
...........................................................................................................................................
▪ Thông tin gửi kèm
□ Nhật ký hệ thống
□ Mẫu
virus / mã độc
□ Khác: …………………………………..
▪ Các thông tin cung cấp trong thông báo sự cố này
đều phải được giữ bí mật: □ Có □ Không
KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT HỖ TRỢ
Mô tả về đề xuất, kiến nghị
|
Đề nghị cung cấp tóm lược về các kiến nghị và
đề xuất hỗ trợ ứng cứu (nếu có) .......................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
|
THỜI GIAN THỰC HIỆN BÁO CÁO SỰ CỐ *:
…/…/…../…(ngày/tháng/năm/giờ/phút)
|
CÁ NHÂN/NGƯỜI
ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT
(Ký tên, đóng dấu)
|
Chú thích:
1. Phần (*) là những thông tin bắt buộc. Các
phần còn lại có thể loại bỏ nếu không có thông tin.
2. Sử dụng tiêu đề (subject) bắt đầu bằng
“[TBSC]” khi gửi thông báo qua email
3. Tham khảo thêm tại website của VNCERT
(www.vncert.gov.vn)
QUY TRÌNH ỨNG CỨU SỰ
CỐ THÔNG THƯỜNG