|
BẢO
HIỂM XÃ HỘI VIỆT NAM
BẢO HIỂM XÃ HỘI
TP. HỒ CHÍ MINH
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
--------------
|
|
Số:
2175/QĐ-BHXH
|
TP.
Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 07 năm 2010
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC ĐIỀU CHỈNH, SỬA ĐỔI, BỔ SUNG QUY TRÌNH VÀ BẢNG KÊ TIẾP
NHẬN HỒ SƠ THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA TẠI BHXH THÀNH PHỐ VÀ BHXH QUẬN, HUYỆN
GIÁM ĐỐC BẢO HIỂM XÃ HỘI TP. HỒ CHÍ MINH
Căn cứ Quyết định số 4857/2008/BHXH-TCCB
ngày 21/10/2008 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam quy định chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bảo hiểm xã hội địa phương;
Căn cứ Quyết định số 4969/2008/BHXH-TCCB ngày 10/11/2008 của Tổng Giám đốc Bảo
hiểm xã hội Việt Nam quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và chế độ quản lý
của các phòng nghiệp vụ thuộc BHXH tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương;
Căn cứ công văn số 4048/BHXH-TCCB ngày 30/10/2007 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã
hội Việt Nam về việc thực hiện cơ chế một cửa liên thông theo Quyết định số
93/2007/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ;
Căn cứ Quyết định số 777/QĐ-BHXH ngày 17/05/2010 của Tổng Giám đốc BHXH Việt
Nam ban hành Quy định về hồ sơ và quy trình giải quyết hưởng các chế độ BHXH;
Căn cứ Quyết định số 1139/QĐ-BHXH ngày 06/5/2009 và Quyết định số 457/QĐ-BHXH
ngày 03/3/2010 của Giám đốc Bảo hiểm xã hội TP. Hồ Chí Minh về việc ban hành
“Quy định tiếp nhận và trả hồ sơ theo cơ chế một cửa” tại Bảo hiểm xã hội TP. Hồ
Chí Minh và Bảo hiểm xã hội quận, huyện;
Theo đề nghị của các Ông (Bà) Trưởng phòng Thu; Cấp sổ, thẻ; Chế độ BHXH và Trưởng
phòng Tổ chức - Cán bộ,
QUYẾT ĐỊNH
Điều 1.
Điều chỉnh toàn bộ nội dung các bảng kê hồ sơ giải
quyết các chế độ, chính sách BHXH. Đồng thời sửa đổi; tách và bổ sung một số
quy trình, bảng kê hồ sơ tại BHXH thành phố và BHXH quận, huyện.
Điều 2.
Ban hành kèm theo quyết định này là các nội dung bảng
kê hồ sơ điều chỉnh, sửa đổi và các quy trình, bảng kê hồ sơ mới áp dụng tại
BHXH thành phố và BHXH quận, huyện. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 01
tháng 8 năm 2010.
Điều 3.
Các Ông (Bà) Phó Giám đốc, Trưởng các phòng chức năng
và Giám đốc BHXH các quận, huyện chịu trách nhiệm thi hành quyết định này./.
|
Nơi nhận:
- Tổng GĐ BHXH VN;
- Ban TC-CB BHXH VN;
- Giám đốc BHXH TP;
- Như điều 3;
- Lưu: VT, TC-CB, Qđ2010.
|
GIÁM
ĐỐC
Cao Văn Sang
|
ĐIỀU CHỈNH VÀ BỔ SUNG MỚI
QUY TRÌNH BẢNG KÊ HỒ SƠ ÁP DỤNG TẠI BHXH THÀNH PHỐ VÀ BHXH
CÁC QUẬN, HUYỆN
(Ban hành kèm theo quyết định số 2175 ngày 30 tháng 7 năm 2010 của Giám đốc
Bảo hiểm xã hội TP. Hồ Chí Minh)
Phần 1.
ĐIỀU CHỈNH VÀ BỔ SUNG MỚI
BẢNG KÊ HỒ SƠ
I. ĐIỀU CHỈNH BẢNG
KÊ HỒ SƠ CHẾ ĐỘ BHXH:
1. Tại BHXH thành phố:
- Điều chỉnh toàn bộ nội dung bảng kê
hồ sơ giải quyết các chế độ BHXH từ bảng kê số 601 đến bảng kê 616 (có bảng kê
đính kèm).
- Tách bảng kê 601/…/CĐBHXH-OM; bảng
kê 602/…/CĐBHXH-TS; bảng kê 603/…/CĐBHXH-DSPHSK thành những bảng kê riêng biệt.
2. Tại BHXH quận, huyện:
2.1. Thay đổi số bảng kê:
- Bảng kê 611/…/CĐBHXH “Quyết toán
lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng do đại lý chi trả xã, phường, thị trấn nộp”
đổi thành bảng kê số 619/…/QUYETTOAN” Quyết toán lương hưu, trợ cấp BHXH hàng
tháng do đại lý chi trả xã, phường, thị trấn nộp”.
- Bảng kê 612/…/XNTC “Xác nhận trợ
cấp BHXH 01 lần” đổi thành Bảng kê 611/…/ “Xác nhận trợ cấp BHXH 01 lần”.
2.2. Điều chỉnh toàn bộ nội dung bảng
kê hồ sơ giải quyết các chế độ BHXH từ bảng kê số 601 đến bảng kê 610 và
619/…/QUYETTOAN (có bảng kê hồ sơ đính kèm).
II. BỔ SUNG MỚI
BẢNG KÊ HỒ SƠ:
1. Tại BHXH thành phố:
1.1. Thu, cấp sổ thẻ: Bổ
sung quy trình, bảng kê 314/…/SO “Điều chỉnh quá trình tham gia BHXH đối
với trường hợp đã được chốt sổ, khóa sổ đến 31/12/2009”.
1.2. Chế độ BHXH: Bổ sung mới
Bảng kê 617/…/CĐBHXH-PTTGSH, DCCH.
2. Tại BHXH quận, huyện các quy
trình và bảng kê mới gồm:
2.1. Quy trình và bảng kê
612/CĐBHXH-OM-XNS “Vừa giải quyết trợ cấp ốm đau, vừa bảo lưu sổ”.
2.2. Quy trình và bảng kê
613/CĐBHXH-TS-XNS “Vừa giải quyết trợ cấp thai sản, vừa bảo lưu sổ”.
2.3. Quy trình và bảng kê
614/CĐBHXH-HUU-ĐCS “Giải quyết hưu trí và điều chỉnh nhân thân đối với người đã
bảo lưu sổ BHXH”.
2.4. Quy trình và bảng kê
615/CĐBHXH-HUU-ĐCS “Giải quyết hưu trí và điều chỉnh nhân thân đối với người
đang tham gia BHXH”.
2.5. Quy trình và bảng kê
616/CĐBHXH-TUẤT-ĐCS “Vừa giải quyết tử tuất và điều chỉnh nhân thân đối với người
đang làm việc bị chết”.
2.6. Quy trình và bảng kê
617/CĐBHXH-PTTGSH, DCCH “Trang cấp tiền mua phương tiện trợ giúp sinh hoạt, dụng
cụ chỉnh hình”.
2.7. Quy trình và bảng kê
618/CĐBHXH-HUONGTIEP “Hưởng tiếp lương hưu, trợ cấp hàng tháng trong các trường
hợp: Sau khi chấp hành xong hình phạt tù; trở về định cư hợp pháp; được Tòa án
tuyên bố là mất tích trở về”.
Phần 2.
CÁC QUY TRÌNH CHI TIẾT BẢNG
KÊ HỒ SƠ MỚI
I. CÁC QUY
TRÌNH MỚI ÁP DỤNG TẠI BHXH THÀNH PHỐ:
1. Quy trình bảng kê 314/…/SO “Điều
chỉnh quá trình tham gia BHXH đối với trường hợp đã được chốt sổ, khóa sổ đến
31/12/2009”.
Chỉ áp dụng đối với trường hợp sổ
BHXH đã được cơ quan BHXH chốt sổ bảo lưu, khóa sổ đến tháng 12/09 nhưng do lỗi
của đơn vị đóng sai sót: thời gian, mức đóng, thay đổi chức danh nghề…
- Thời hạn trả kết quả: 15 ngày
làm việc
Bước 1: Phòng tiếp nhận hồ sơ. Tiếp
nhận hồ sơ theo bảng kê HS số 314/…/SO
- Tiếp nhận công văn đề nghị điều
chỉnh và cấp lại sổ BHXH, “Bản xác nhận quá trình tham gia BHXH, BHTN” (mẫu
07/SBH), danh sách điều chỉnh lao động và mức đóng BHXH, BHYT, BHTN (mẫu
03a-TBH), 03b-TBH (3 bản) và hồ sơ có liên quan.
- Cập nhật tiếp nhận hồ sơ vào phần
mềm TNHS.
- Chuyển hồ sơ cho phòng thu. Xác
nhận giao nhận hồ sơ trên phần mềm TNHS.
Bước 2: Phòng thu. Thời hạn
07 ngày làm việc
- Tiếp nhận hồ sơ từ cán bộ TNHS, đối
chiếu giao nhận hồ sơ trên phần mềm TNHS.
- Căn cứ danh sách điều chỉnh lao động
và mức đóng BHXH, BHYT, BHTN (mẫu 03a-TBH) kiểm tra, trình lãnh đạo ký công văn
đề nghị điều chỉnh và cấp lại sổ BHXH (02 bản).
- Điều chỉnh bổ sung quá trình đóng
BHXH, BHTN trên mẫu 03a-TBH vào phần mềm SMS.
- Căn cứ trang 3 sổ BHXH (cũ) và
03b-TBH nhập bổ sung thông tin cá nhân để in tờ bìa sổ.
- Chuyển sổ BHXH (mẫu cũ) hoặc tờ
bìa, tờ rời sổ BHXH và “bản xác nhận quá trình tham gia BHXH, BHTN” (mẫu
07/SBH), 01 công văn đề nghị điều chỉnh và cấp lại sổ BHXH và 02 bản 03a-TBH,
03b-TBH (đã được lãnh đạo ký) cho phòng sổ thẻ.
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần
mềm SMS.
Bước 3: Phòng sổ thẻ. Thời hạn
07 ngày làm việc
- Tiếp nhận hồ sơ từ phòng thu, xác
nhận tình trạng hồ sơ trên phần mềm TNHS.
- Thu hồi sổ BHXH (cũ) hoặc tờ bìa,
tờ rời, 07/SBH thực hiện trên phần mềm SMS.
- Căn cứ dữ liệu trên SMS đã được
cán bộ thu nhập điều chỉnh theo 03a-TBH trên SMS. Tiến hành đối chiếu dữ liệu
trên SMS để xác nhận chốt sổ và cấp mới tờ rời sổ BHXH.
+ Trường hợp điều chỉnh dữ liệu thu
từ tháng 12/2009 trở về trước của sổ BHXH (cũ) thì hủy sổ để in lại tờ bìa, tờ
rời sổ BHXH mới.
+ Trường hợp điều chỉnh dữ liệu thu
từ tháng 01/2010 trở đi thì thực hiện in điều chỉnh trên tờ rời sổ BHXH.
- Tiến hành cập nhật dữ liệu và in
tờ bìa, rờ rời sổ BHXH.
- In “Bản ghi quá trình đóng BHXH,
BHTN” mẫu 07-SBH mới,
- In 02 Biên bản giao nhận sổ BHXH,
ký vào “Đại diện bên giao”.
- Chuyển tờ bìa sổ, tờ rời sổ BHXH,
mẫu 07/SBH, 01 bản 03a-TBH, 01 bản 03b-TBH và 01 biên bản giao nhận sổ BHXH cho
cán bộ TNHS.
- Căn cứ danh sách sổ BHXH đã được
chốt sổ “BL”, khóa sổ “TX” có phát sinh điều chỉnh quá trình đóng BHXH, phòng sổ
thẻ đối chiếu kiểm soát việc thu hồi sổ và in lại sổ BHXH mới.
Bước 4: Phòng TNHS. Thời gian
01 ngày làm việc
- Tiếp nhận hồ sơ từ phòng sổ thẻ,
cập nhật vào chương trình TNHS.
- Tiến hành trả tờ bìa sổ, tờ tời sổ
BHXH, mẫu 07/SBH, 01 bản 03a-TBH, và 01 Biên bản giao nhận sổ BHXH cho khách
hàng (yêu cầu đơn vị ký vào Biên bản giao nhận sổ BHXH).
2. Bảng kê 617/…/CĐBHXH-PTTGSH,
DCCH: Quy trình giải quyết cấp tiền mua phương tiện trợ giúp sinh hoạt, dụng cụ
chỉnh hình:
Thời hạn trả kết quả: 15 ngày
làm việc
Bước 1: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ.
01 ngày làm việc
- Tiếp nhận hồ sơ từ người sử dụng
lao động. Cập nhật vào phần mềm TNHS.
- Kiểm tra các hồ sơ, giấy tờ theo
quy định.
- Chuyển phòng CĐBHXH.
Bước 2. Phòng CĐBHXH. 13 ngày
làm việc
1. Giải quyết hồ sơ:
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ.
- Kiểm tra danh sách đối tượng đã
hưởng trợ cấp hoặc đang hưởng trợ cấp TNLĐ, BNN.
- Kiểm tra lại hồ sơ một lần nữa. Nếu
đủ thủ tục và đúng quy định thì lập quyết định hưởng trợ cấp.
- Trình lãnh đạo ký, đóng dấu. Tách
ghép hồ sơ.
2. Bàn giao hồ sơ:
- Cập nhật vào phần mềm giao nhận hồ
sơ trước khi bàn giao hồ sơ cho bộ phận trả hồ sơ.
- Bàn giao hồ sơ đã hoàn chỉnh cho
bộ phận TNHS.
Bước 3: Bộ phận trả hồ sơ và bộ
phận kế toán:
1. Bộ phận trả hồ sơ:
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ sau khi nhận bàn giao từ bộ phận chính sách.
- Trả hồ sơ cho khách theo phiếu
giao nhận hồ sơ.
2. Bộ phận kế toán:
- Tiếp nhận hồ sơ và chi tiền theo
quyết định hưởng trợ cấp.
II. CÁC QUY
TRÌNH MỚI ÁP DỤNG TẠI BHXH QUẬN, HUYỆN:
1. Quy trình tiếp nhận, luân
chuyển, giải quyết hồ sơ vừa giải quyết chế độ ốm đau vừa xác nhận bảo lưu sổ
BHXH:
- Thời hạn hoàn trả kết quả: 20
ngày làm việc.
Bước 1: Bộ phận TNHS. Tiếp nhận
hồ sơ theo bảng kê số 612/…/CĐBHXH-OĐ-XNS: 01 ngày làm việc
- Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ về số
lượng và tính hợp pháp của hồ sơ theo quy trình TNHS hồ sơ ốm đau và quy trình
TNHS xác nhận sổ.
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần
mềm TNHS,
- Chuyển toàn bộ hồ sơ và sổ BHXH
chưa xác nhận cho bộ phận CĐ BHXH.
Bước 2: Bộ phận chế độ BHXH, bộ
phận cấp sổ thẻ.
Thời hạn giải quyết: 18 ngày làm
việc.
1. Bộ phận Chế độ BHXH: Thời hạn
10 ngày
- Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ,
cập nhật giao nhận hồ sơ trên phần mềm TNHS.
- Tiến hành giải quyết hồ sơ theo
quy định tại quy trình (bảng kê 601)
- Sau đó chuyển sổ BHXH, kèm giấy tờ
có liên quan cho bộ phận Cấp sổ thẻ để xác nhận.
2. Bộ phận cấp sổ, thẻ. Thời hạn
giải quyết 08 ngày làm việc.
- Tiếp nhận sổ BHXH chưa xác nhận
kèm giấy tờ có liên quan, cập nhật giao nhận trên phần mềm TNHS.
- Sau khi tiến hành xác nhận sổ
BHXH, trả sổ BHXH đã xác nhận cho bộ phận Chế độ BHXH.
3. Bộ phận Chế độ BHXH:
- Nhận lại sổ BHXH từ bộ phận cấp sổ
thẻ, xác nhận giao nhận sổ trên phần mềm TNHS.
- Chuyển hồ sơ đã giải quyết cùng với
sổ BHXH đã được xác nhận cho bộ phận TNHS.
Bước 3. Bộ phận TNHS
- Tiếp nhận hồ sơ ốm đau và sổ BHXH
đã xác nhận từ bộ phận Chế độ BHXH.
- Xác nhận giao nhận trên phần mềm
TNHS.
- Trả kết quả cho khách hàng
2. Quy trình tiếp nhận, luân
chuyển, giải quyết hồ sơ vừa giải quyết chế độ thai sản vừa xác nhận bảo lưu sổ
BHXH. Thời hạn giải quyết: 20 ngày làm việc.
Bước 1: Bộ phận TNHS. Tiếp nhận
hồ sơ theo bảng kê số 613/…/CĐBHXH-TS-XNS: 01 ngày làm việc
- Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ về số
lượng và tính hợp pháp của hồ sơ theo quy trình TNHS hồ sơ thai sản và quy
trình TNHS xác nhận sổ.
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần
mềm TNHS.
- Chuyển toàn bộ hồ sơ và sổ BHXH
chưa xác nhận cho bộ phận Chế độ BHXH.
Bước 2: Bộ phận chế độ BHXH,
phòng cấp sổ thẻ. Thời hạn giải quyết: 18 ngày làm việc.
1. Bộ phận Chế độ BHXH: Thời hạn
10 ngày làm việc.
- Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ,
cập nhật giao nhận hồ sơ trên phần mềm TNHS.
- Tiến hành giải quyết hồ sơ theo
quy định tại quy trình (bảng kê 602).
- Sau đó chuyển sổ BHXH kèm giấy tờ
có liên quan cho bộ phận cấp sổ thẻ để xác nhận
2. Phòng cấp sổ, thẻ. Thời hạn
giải quyết 05 ngày làm việc
- Tiếp nhận sổ BHXH chưa xác nhận,
kèm giấy tờ có liên quan. Cập nhật giao nhận trên phần mềm TNHS.
- Sau khi tiến hành xác nhận sổ
BHXH, trả sổ BHXH đã xác nhận cho bộ phận Chế độ BHXH.
3. Bộ phận Chế độ BHXH:
- Nhận lại sổ BHXH từ bộ phận Cấp sổ
thẻ, xác nhận giao nhận sổ trên phần mềm TNHS,
- Chuyển hồ sơ đã giải quyết cùng với
sổ BHXH đã được xác nhận cho bộ phận TNHS.
Bước 3: Bộ phận TNHS
- Tiếp nhận hồ sơ thai sản và sổ
BHXH đã xác nhận từ bộ phận Chế độ BHXH,
- Xác nhận giao nhận trên phần mềm
TNHS.
- Trả kết quả cho khách hàng.
3. Quy trình tiếp nhận, luân
chuyển, giải quyết hồ sơ đối với sổ đã được bảo lưu vừa giải quyết chế độ hưu
trí vừa điều chỉnh nhân thân sổ BHXH:
- Thời hạn hoàn trả kết quả: 20
ngày làm việc.
Bước 1: Bộ phận TNHS. Tiếp nhận
hồ sơ theo bảng kê số 614/…/CĐBHXH-HUU-ĐCS: 01 ngày làm việc
- Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ về số
lượng và tính hợp pháp của hồ sơ theo quy trình TNHS hồ sơ hưu trí (bảng kê
606) và quy trình TNHS điều chỉnh nhân thân trên sổ BHXH (bảng kê 302).
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần
mềm TNHS,
- Chuyển toàn bộ hồ sơ và sổ BHXH
cho bộ phận Chế độ BHXH.
Bước 2: Bộ phận chế độ BHXH, bộ
phận cấp sổ thẻ.
Thời hạn giải quyết 18 ngày làm
việc
1. Bộ phận Chế độ BHXH: Thời hạn
10 ngày làm việc
- Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ,
cập nhật giao nhận hồ sơ trên phần mềm TNHS.
- Chuyển sổ BHXH cùng giấy tờ liên
quan đến việc điều chỉnh nhân thân cho bộ phận Cấp sổ thẻ.
- Tiến hành giải quyết hồ sơ theo
quy định đã nêu tại quy trình giải quyết hồ sơ hưu trí (quy trình bảng kê 606).
2. Bộ phận cấp sổ, thẻ. Thời hạn
giải quyết 08 ngày làm việc.
- Tiếp nhận sổ BHXH và các giấy tờ
do bộ phận Chế độ BHXH chuyển đến. Cập nhật giao nhận trên phần mềm TNHS.
- Sau khi tiến hành điều chỉnh nhân
thân trên sổ BHXH (thực hiện theo quy trình bảng kê 302), trả sổ BHXH cho bộ phận
Chế độ BHXH
3. Bộ phận Chế độ BHXH:
- Nhận lại sổ BHXH từ phòng cấp sổ
thẻ, xác nhận giao nhận sổ trên phần mềm TNHS,
- Chuyển hồ sơ hưu trí đã giải quyết
cho bộ phận TNHS.
Bước 3. Bộ phận TNHS và bộ phận
KH-TC:
1. Bộ phận TNHS:
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ.
- Trả kết quả cho khách.
2. Phòng KH-TC: Bộ phận chi
trả trực tiếp chi trợ cấp lần đầu (nếu có) và chi tiền cho khách phiếu hẹn.
4. Quy trình tiếp nhận, luân
chuyển, giải quyết hồ sơ đối với người đang tham gia BHXH vừa giải quyết chế độ
hưu trí vừa điều chỉnh nhân thân sổ BHXH:
- Thời hạn hoàn trả kết quả: 20
ngày làm việc
Bước 1. Bộ phận TNHS. Tiếp nhận
hồ sơ theo bảng kê số 615/…/CĐBHXH-HUU-ĐCS: 01 ngày làm việc
- Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ về số
lượng và tính hợp pháp của hồ sơ theo quy trình TNHS hồ sơ hưu trí (bảng kê
606) và quy trình TNHS điều chỉnh nhân thân trên sổ BHXH (bảng kê 302).
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần
mềm TNHS.
- Chuyển toàn bộ hồ sơ và sổ BHXH
cho bộ phận Chế độ BHXH.
Bước 2: Bộ phận chế độ BHXH,
phòng cấp sổ thẻ.
Thời hạn giải quyết 18 ngày làm
việc.
1. Bộ phận Chế độ BHXH: Thời hạn
10 ngày làm việc.
- Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, cập
nhật giao nhận hồ sơ trên phần mềm TNHS.
- Chuyển sổ BHXH cùng giấy tờ liên
quan đến việc điều chỉnh nhân thân cho bộ phận Cấp sổ thẻ.
- Tiến hành giải quyết hồ sơ theo
quy định đã nêu tại quy trình giải quyết hồ sơ hưu trí (bảng kê 606).
2. Bộ phận cấp sổ, thẻ. Thời hạn
giải quyết 08 ngày làm việc.
- Tiếp nhận sổ BHXH và các giấy tờ
do bộ phận Chế độ BHXH chuyển đến. Cập nhật giao nhận trên phần mềm TNHS.
- Sau khi tiến hành điều chỉnh nhân
thân trên sổ BHXH (theo quy trình bảng kê 302), trả sổ BHXH cho bộ phận Chế độ
BHXH.
3. Bộ phận Chế độ BHXH:
- Nhận lại sổ BHXH từ bộ phận cấp sổ
thẻ, xác nhận giao nhận sổ trên phần mềm TNHS,
- Chuyển hồ sơ hưu trí đã giải quyết
cho bộ phận TNHS.
Bước 3: Bộ phận TNHS và Bộ phận
KH-TC:
1. Bộ phận TNHS:
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ.
- Trả kết quả cho khách.
2. Bộ phận KH-TC: Bộ phận
chi trả trực tiếp chi trợ cấp lần đầu (nếu có) và chi tiền cho khách theo phiếu
hẹn.
5. Quy trình tiếp nhận, luân
chuyển, giải quyết hồ sơ vừa giải quyết chế độ tuất vừa điều chỉnh nhân thân
trên sổ BHXH đối với người đang làm việc bị chết:
- Thời hạn hoàn trả kết quả: 20
ngày làm việc.
Bước 1: Bộ phận TNHS. Tiếp nhận
hồ sơ theo bảng kê số 616/…/CĐBHXH-TUAT-ĐCS: 01 ngày làm việc
- Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ về số
lượng và tính hợp pháp của hồ sơ theo quy trình TNHS hồ sơ tuất (bảng kê 607)
và quy trình TNHS điều chỉnh nhân thân trên số BHXH (bảng kê 302).
- Cập nhật tình trạng hồ sơ vào phần
mềm TNHS.
- Chuyển toàn bộ hồ sơ và sổ BHXH
cho bộ phận Chế độ BHXH.
Bước 2: Bộ phận chế độ BHXH, Bộ
phận cấp sổ thẻ.
Thời hạn giải quyết 18 ngày làm
việc.
1. Bộ phận Chế độ BHXH: Thời hạn
10 ngày làm việc.
- Tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ,
cập nhật giao nhận hồ sơ trên phần mềm TNHS.
- Chuyển sổ BHXH cùng giấy tờ liên
quan đến việc điều chỉnh nhân thân cho bộ phận Cấp sổ thẻ.
- Tiến hành giải quyết hồ sơ theo
quy định đã nêu tại quy trình giải quyết hồ sơ tuất (quy trình bảng kê 607).
2. Bộ phận cấp sổ, thẻ. Thời hạn
giải quyết 08 ngày làm việc.
- Tiếp nhận sổ BHXH và các giấy tờ
do bộ phận Chế độ BHXH chuyển đến. Cập nhật giao nhận trên phần mềm TNHS.
- Sau khi tiến hành điều chỉnh nhân
thân trên sổ BHXH (theo quy trình bảng kê 302), trả sổ BHXH cho bộ phận Chế độ
BHXH.
3. Bộ phận Chế độ BHXH:
- Nhận lại sổ BHXH từ bộ phận cấp sổ
thẻ, xác nhận giao nhận sổ trên phần mềm TNHS,
- Chuyển hồ sơ tuất đã giải quyết
cho bộ phận TNHS.
Bước 3: Bộ phận TNHS và Bộ phận
KH-TC:
1. Bộ phận TNHS:
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ.
- Trả kết quả cho khách.
2. Phòng KH-TC: Bộ phận chi
trả trực tiếp căn cứ quyết định tuất để chi tiền cho khách hàng (nếu có).
6. Bảng kê
617/…/CĐBHXH-PTTGSH,DCCH: quy trình tiếp nhận, giải quyết trang cấp tiền mua
phương tiện trợ giúp sinh hoạt, dụng cụ chỉnh hình.
Thời hạn trả kết quả: 15 ngày
làm việc.
Bước 1: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ:
01 ngày làm việc
- Tiếp nhận hồ sơ theo quy định.
- Sau khi kiểm tra hồ sơ cán bộ tiếp
nhận hồ sơ nhập thông tin vào phần mềm tiếp nhận hồ sơ.
- Chuyển bộ phận chính sách.
Bước 2: Bộ phận chính sách: 03
ngày làm việc
- Xác nhận vào phần mềm tiếp nhận hồ
sơ.
- Kiểm tra lại hồ sơ trước khi chuyển
P.CĐBHXH giải quyết
Bước 3: Phòng CĐBHXH. 10 ngày
làm việc
- Lập quyết định hưởng lại, tính
toán mức truy lĩnh nếu có.
- Trình ký, đóng dấu.
- Bàn giao 3 quyết định hưởng lại
cho cán bộ BHXH quận (huyện)
Bước 4: Bộ phận chính sách: 01
ngày làm việc
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ.
- Trả hồ sơ cho bộ phận TNHS.
Bước 5: Bộ phận trả hồ sơ và kế
toán
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ.
- Căn cứ quyết định chi trả trợ cấp
cho người lao động.
7. Bảng kê
618/…/CĐBHXH-HƯƠNGTIEP: quy trình tiếp nhận đăng ký hưởng tiếp trợ cấp hàng
tháng sau khi đã chấp hành xong hình phạt tù hoặc trở về nước định cư hợp pháp
hoặc Tòa án tuyên bố mất tích trở về.
Thời hạn trả kết quả: 10 ngày
làm việc.
Bước 1: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ:
01 ngày làm việc.
- Tiếp nhận đơn theo mẫu 13-HSB.
- Sau khi kiểm tra hồ sơ cán bộ tiếp
nhận hồ sơ nhập thông tin vào phần mềm tiếp nhận hồ sơ.
- Chuyển bộ phận chính sách.
Bước 2: Bộ phận chính sách: 01
ngày làm việc
- Xác nhận vào phần mềm tiếp nhận hồ
sơ.
- Căn cứ đơn, kiểm tra lại tháng dừng
trợ cấp. Chuyển P.CĐBHXH giải quyết sau khi đã kiểm tra và xác định chính xác
tháng dừng hưởng.
Bước 3: Phòng CĐBHXH. 05 ngày
làm việc
- Lập quyết định hưởng lại, tính
toán mức truy lĩnh nếu có.
- Trình ký, đóng dấu.
- Bàn giao 3 quyết định hưởng lại
cho cán bộ BHXH quận (huyện).
Bước 4: Bộ phận chính sách: 01
ngày làm việc
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ.
- Căn cứ quyết định hưởng lại, báo
tăng danh sách chi trả tháng tương ứng.
- Lập mẫu 1a-TBH, mẫu 3a-TBH chuyển
bộ phận Thu.
Bước 5. Bộ phận Thu: 01 ngày làm
việc
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ.
- Căn cứ vào mẫu 3a-TBH do bộ phận
chính sách chuyển đến để nhập dữ liệu và lưu lại mẫu 3a-TBH.
- Chuyển mẫu 1a-TBH cho cán bộ cấp
sổ, thẻ.
Bước 6: Bộ phận cấp sổ thẻ: 01
ngày làm việc
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ.
- In thẻ BHYT.
- Lưu mẫu 1a-TBH.
- Bàn giao cho bộ phận trả hồ sơ.
Bước 7: Bộ phận trả hồ sơ
- Xác nhận trên phần mềm giao nhận
hồ sơ.
- Trả thẻ BHYT theo phiếu hẹn.
Lưu ý:
- Tùy khả năng từng quận (huyện) có
thể thực hiện in thẻ BHYT ngay mà không cần hẹn ngày đến lấy thẻ.
