|
ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
-------
|
CỘNG
HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------
|
|
Số: 1809/QĐ-UBND
|
Hải Phòng, ngày 06 tháng 8 năm 2015
|
QUYẾT ĐỊNH
VỀ VIỆC BAN HÀNH QUY CHẾ PHỐI HỢP GIỮA CÁC CƠ QUAN THAM GIA TIẾP CÔNG
DÂN TẠI TRỤ SỞ TIẾP CÔNG DÂN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
Căn cứ Luật Tổ chức Hội đồng nhân
dân và Ủy ban nhân dân ngày 26/11/2003, Luật Tiếp công dân năm 2013;
Căn cứ Nghị định số 64/2014/NĐ-CP
ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp
công dân;
Căn cứ Quyết định số 2932/QĐ-UBND
ngày 24/12/2014 của Ủy ban nhân dân thành phố về việc thành lập Ban Tiếp công
dân thành phố Hải Phòng;
Xét đề nghị của Chánh Thanh tra
thành phố và Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành
phố,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này “Quy chế phối hợp
giữa các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân thành phố Hải
Phòng”.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký ban
hành.
Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Chánh
Thanh tra thành phố; Trưởng Ban tiếp công dân thành phố; Thủ trưởng các cơ quan
tham gia tiếp công dân và các công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản
ánh tại Trụ sở Tiếp công dân thành phố chịu trách nhiệm thi hành Quyết định
này./.
|
Nơi nhận:
- TTTU, TT HĐND;
- CT, các PCT UBND TP;
- Trưởng đoàn ĐBQH Hải Phòng;
- UB MTTQ VN TP;
- Ban NC TU, VPTU, VP Đoàn ĐBQH&HĐND TP;
- CATP, Thanh tra TP;
- Như Điều 3;
- Các sở, ban, ngành TP;
- UBND các quận, huyện;
- CVP, PCVP UBND TP;
- Ban TCD TP;
- Các CVUB;
- Lưu: VT.
|
TM. ỦY BAN NHÂN
DÂN THÀNH PHỐ
CHỦ TỊCH
Lê Văn Thành
|
QUY CHẾ
PHỐI HỢP GIỮA CÁC CƠ QUAN THAM GIA TIẾP CÔNG DÂN TẠI TRỤ SỞ TIẾP CÔNG
DÂN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1809/QĐ-UBND ngày 06/8/2015 của Ủy ban nhân dân
thành phố)
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi
và đối tượng điều chỉnh
Quy chế này quy định nguyên tắc, nội
dung, phương thức và trách nhiệm phối hợp giữa Ban Tiếp công dân của thành phố,
Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố với Văn phòng Thành ủy,
Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố, Ban Nội chính
Thành ủy, Ủy ban Kiểm tra Thành ủy, Ủy ban nhân dân các quận, huyện, các cơ
quan đơn vị có liên quan đến việc tiếp công dân, phục vụ công tác tiếp công dân của Thường trực Thành ủy, Thường trực Hội đồng nhân dân thành phố, lãnh đạo Đoàn đại biểu Quốc hội, lãnh đạo Ủy ban
nhân dân thành phố tại Trụ sở Tiếp công dân thành phố Hải
Phòng.
Điều 2. Nguyên
tắc phối hợp.
1. Mọi hoạt động phối hợp thực hiện
nhiệm vụ tiếp công dân phải tuân thủ đúng chủ trương, đường lối, chính sách của
Đảng, pháp luật của Nhà nước.
2. Hoạt động phối hợp giữa Ban Tiếp
công dân thành phố, Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố với Văn phòng Thành ủy,
Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố, Ban Nội chính
Thành ủy, Ủy ban Kiểm tra Thành ủy, Ủy ban nhân dân các quận, huyện và các cơ
quan, đơn vị có liên quan dựa trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được
pháp luật quy định.
3. Các cơ quan, đơn vị liên quan có
trách nhiệm phối hợp với các tổ chức, cá nhân có thẩm quyền trong việc tiếp
công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông
tin, tài liệu có liên quan đến việc khiếu nại, tố cáo theo yêu cầu của cơ quan,
tổ chức có thẩm quyền. Việc cung cấp, trao đổi thông tin về
khiếu nại, tố cáo phải đảm bảo kịp thời, đáp ứng yêu cầu trong công tác tiếp
công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của lãnh đạo.
Điều 3. Nội
dung phối hợp.
1. Tuyên truyền, hướng dẫn, tổ chức
thực hiện pháp luật và các quy định khác về tiếp công dân,
khiếu nại, tố cáo.
2. Cung cấp, trao đổi thông tin, xây
dựng chương trình, kế hoạch cho việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố
cáo của Thường trực Thành ủy, Thường trực Hội đồng nhân dân thành phố, lãnh đạo
Đoàn đại biểu Quốc hội Hải Phòng, lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố; tổng hợp,
báo cáo tình hình về kết quả tiếp công dân, giải quyết khiếu
nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn thành phố.
3. Tổng kết, sơ
kết, trao đổi rút kinh nghiệm về công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Điều 4. Phương thức
phối hợp.
1. Cung cấp trao đổi thông tin về
tình hình tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến
nghị, phản ánh của công dân; thực hiện yêu cầu của cơ quan
có thẩm quyền và chuẩn bị tốt việc phục
vụ cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền trong tiếp dân và giải quyết khiếu nại,
tố cáo.
2. Tham gia tiếp công dân, trao đổi
cung cấp tài liệu để giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân mà nội dung có liên quan đến lĩnh vực ngành, địa phương mình quản lý.
3. Phối hợp hướng dẫn tuyên truyền,
phổ biến giáo dục pháp luật về tiếp dân, khiếu nại, tố cáo;
tham mưu kịp thời các vụ việc về khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền; ngăn chặn,
xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật.
4. Phối hợp phục vụ công tác tiếp
dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực hiện các phương thức phối hợp khác theo
quy định của pháp luật.
Chương II
TỔ CHỨC TIẾP
CÔNG DÂN
Điều 5. Trụ sở Tiếp
công dân thành phố
Trụ sở Tiếp công dân thành phố Hải
Phòng đặt tại số 15 đường Hoàng Diệu, phường Minh Khai, quận Hồng Bàng do Ban
Tiếp công dân thành phố quản lý, có nhiệm vụ tổ chức phục vụ Thành ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội, Hội đồng
nhân dân thành phố, Ủy ban nhân dân thành phố tiếp công dân định kỳ hàng tháng;
Ban Tiếp công dân thành phố tạo điều kiện thuận lợi cho
công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định của pháp luật.
Điều 6. Thời gian
tiếp công dân
1. Thường trực Thành ủy, Đoàn đại biểu
Quốc hội, Hội đồng nhân dân thành phố, Ủy ban nhân dân thành phố tiếp công dân
định kỳ theo lịch tiếp dân của lãnh đạo được niêm yết công
khai tại Trụ sở Tiếp công dân và thông báo trên Cổng thông
tin điện tử của thành phố và Văn
phòng Ủy ban nhân dân thành phố.
2. Ban Tiếp công dân thành phố giúp
Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố phối hợp với Văn phòng
Thành ủy, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng
nhân dân thành phố cùng các cơ quan có liên quan tham mưu, chuẩn bị tài liệu có
liên quan đến nội dung vụ việc khiếu nại, tố cáo để phục vụ lãnh đạo thành phố
tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất.
3. Ban Tiếp công dân thành phố thực
hiện tiếp công dân thường xuyên vào những ngày làm việc.
Điều 7. Thành phần
tham gia tiếp công dân
1. Lãnh đạo Văn phòng Thành ủy, Văn
phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố, Văn phòng Ủy ban
nhân dân thành phố, Ban Nội chính Thành ủy, Ủy ban Kiểm
tra Thành ủy, Ban Tiếp công dân thành phố có trách nhiệm tổ chức điều hành phục vụ tiếp công dân của lãnh đạo thành phố.
2. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và
một số sở, ban, ngành có liên quan có trách nhiệm phục vụ việc tiếp công dân của
Thường trực Thành ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội, Thường trực Hội đồng nhân dân
thành phố, lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố.
3. Khi cần thiết và có vụ việc liên
quan đến địa bàn, Ủy ban nhân dân thành phố yêu cầu Chủ tịch Ủy ban nhân dân
các quận, huyện tham gia phục vụ việc tiếp công dân của lãnh đạo thành phố.
Điều 8. Chế độ
giao ban, báo cáo
Việc giao ban, báo cáo được thực hiện
hàng quý, 6 tháng, năm. Lãnh đạo Văn phòng Thành ủy, Văn
phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố, Văn phòng Ủy ban nhân dân
thành phố, Ban Nội chính, Ủy ban kiểm tra Thành ủy, Thanh
tra thành phố và một số cơ quan có liên quan dự họp giao ban theo giấy mời của
Ban Tiếp công dân thành phố.
Chương III
TRÁCH NHIỆM CỦA
CÁC CƠ QUAN TRONG CÔNG TÁC PHỐI HỢP
Điều 9. Trách nhiệm
của Văn phòng Thành ủy, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân
thành phố.
Văn phòng Thành ủy, Văn phòng Đoàn đại
biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố có trách nhiệm cử cán bộ thường
xuyên tiếp công dân trong tất cả các ngày làm việc cùng với
Ban Tiếp công dân thành phố theo quy định tại Điều 12 Luật
Tiếp công dân và thực hiện các nhiệm vụ sau:
1. Kịp thời nắm bắt khiếu nại, tố
cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân; báo cáo những vấn đề cấp thiết khi công
dân có yêu cầu được gặp Thường trực Thành ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội, Hội đồng
nhân dân thành phố và chuẩn bị bố trí, sắp xếp người có thẩm quyền tiếp theo
yêu cầu của công dân.
2. Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và các điều
kiện cần thiết để phục vụ Thường trực Thành ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng
nhân dân thành phố tiếp công dân theo định kỳ hoặc đột xuất.
3. Thông báo kết quả tiếp công dân hoặc
có văn bản hướng dẫn, trả lời công dân chậm nhất sau 05 ngày làm việc kể từ
ngày tiếp công dân của lãnh đạo để các cơ quan, đơn vị có
liên quan biết và thực hiện.
Điều 10. Trách
nhiệm của Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố
Trực tiếp chỉ đạo Ban Tiếp công dân thành
phố và thực hiện các nhiệm vụ sau:
1. Phụ trách quản lý Trụ sở Tiếp công dân thành phố.
2. Phối hợp với Thanh tra thành phố
tham mưu cho Ủy ban nhân dân thành phố ban hành Nội quy tiếp
công dân và tham mưu một số văn bản khác liên quan đến công tác tiếp công dân.
3. Báo cáo kịp thời yêu cầu của công dân đề nghị được gặp Chủ tịch Ủy
ban nhân dân thành phố để Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố xem xét, quyết định việc tiếp công dân.
4. Thông báo kết quả tiếp công dân của lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố chậm nhất 05 ngày
làm việc kể từ ngày tiếp công dân đến cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có liên quan biết và thực hiện.
5. Duy trì mối quan hệ với các cơ
quan phối hợp theo nhiệm vụ được phân công; phối hợp chặt chẽ
trong việc cung cấp, trao đổi thông tin, kinh nghiệm chuyên môn, nghiệp vụ để đảm bảo thực hiện tốt, hiệu quả công tác tiếp công dân.
Điều 11. Trách
nhiệm của Ban Nội chính Thành ủy, Ủy ban kiểm tra Thành ủy.
Ban Nội chính Thành ủy, Ủy ban Kiểm tra Thành ủy có trách nhiệm cử cán
bộ thường xuyên tiếp công dân trong các ngày làm việc tại Trụ sở Tiếp công dân thành phố theo quy định tại Điều 12 của Luật Tiếp công dân; phối hợp
chặt chẽ với Ban Tiếp công dân thành phố để trao đổi thông tin về những đơn
thư, vụ việc tố cáo liên quan đến đảng viên, tham nhũng; tham gia tiếp công dân để nắm bắt, tiếp nhận những thông tin đơn thư tố cáo về đảng viên, hành vi tham nhũng để báo cáo cấp có thẩm quyền chỉ đạo, xem xét,
giải quyết theo quy định của pháp luật.
Điều 12. Trách nhiệm của Ban
Tiếp công dân thành phố
1. Tiếp công dân thường xuyên vào các
ngày làm việc, hướng dẫn công dân thực hiện quyền và nghĩa vụ của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
theo quy định của pháp luật; tiếp nhận
đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền
của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố; làm đầu mối xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh không thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố theo đúng quy định của pháp luật.
2. Giúp Chánh Văn phòng Ủy ban nhân
dân thành phố phối hợp chặt chẽ với Văn phòng Thành ủy,
Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân
thành phố, Ban Nội chính Thành ủy, Ủy ban Kiểm tra Thành ủy
và các cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan chuẩn bị kế hoạch, chương trình
làm việc, hồ sơ, tài liệu, các điều kiện cần thiết để Thường trực Thành ủy,
Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố, Ủy ban nhân dân thành phố
tiếp công dân.
3. Bảo đảm điều kiện vật chất cần thiết
phục vụ cho công tác tiếp công dân, phối hợp với cơ quan chức năng, Công an
thành phố, Công an quận, Công an phường bảo đảm an ninh trật tự, an toàn tại Trụ
sở Tiếp công dân.
4. Khi có vụ việc khiếu nại, tố cáo,
đông người phức tạp và người khiếu nại, tố cáo có hành vi quá khích thì Ban Tiếp
công dân yêu cầu cơ quan nhà nước có liên quan phối hợp giải quyết.
5. Tham mưu giúp Chánh Văn phòng Ủy
ban nhân dân thành phố đôn đốc, nhắc nhở các cơ quan, tổ chức, cá nhân có trách
nhiệm thực hiện nghiêm túc, kịp thời kết luận, chỉ đạo của người có thẩm quyền
khi tiếp công dân.
6. Giúp Chánh Văn
phòng Ủy ban nhân dân thành phố định kỳ hàng tháng thông báo cho Văn phòng
Thành ủy, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc
hội và Hội đồng nhân dân thành phố, Ban Nội chính Thành ủy, Ủy ban Kiểm tra Thành
ủy, Thanh tra thành phố về tình hình,
kết quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố
cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân trên địa bàn thành phố.
7. Yêu cầu cơ quan công an kịp thời xử
lý những người có hành vi gây rối trật tự, vi phạm pháp luật, vi phạm Nội quy
Tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công
dân.
Điều 13. Trách
nhiệm của Công an thành phố
Giám đốc Công an thành phố xây dựng
phương án cụ thể chỉ đạo Công an các phòng, Công an quận, huyện, Công an phường
bố trí lực lượng làm nhiệm vụ đảm bảo trật tự, an toàn vào các ngày tiếp công
dân thường xuyên và ngày tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất
của lãnh đạo thành phố tại Trụ sở Tiếp công dân thành phố; có biện pháp xử lý kịp
thời những người vi phạm pháp luật, vi phạm Nội quy tiếp công dân, gây rối trật
tự, xúc phạm nhân phẩm, danh dự cán bộ tiếp công dân, xâm
phạm đến tài sản Nhà nước, tập thể,
cá nhân.
Điều 14. Trách
nhiệm của Thủ trưởng các Sở, ban, ngành và các cơ quan, đơn vị khác.
1. Thủ trưởng các Sở, ban, ngành và
các cơ quan, đơn vị có liên quan có trách nhiệm tham gia
hoặc cử người có thẩm quyền tham gia phục vụ tiếp công dân
của Thường trực Thành ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố,
lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố khi có yêu cầu của Ủy
ban nhân dân thành phố.
2. Cán bộ được cử tham gia tiếp công
dân của lãnh đạo thành phố phải chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu, nội dung quản
lý nhà nước về lĩnh vực của cơ quan, đơn vị mình để tham mưu cho lãnh đạo thành
phố tiếp công dân hiệu quả.
Chương IV
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 15. Trách
nhiệm của các cơ quan, đơn vị có liên quan.
Văn phòng Thành ủy, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố, Ban Nội
chính Thành ủy, Ủy ban Kiểm tra Thành ủy, Văn phòng Ủy ban
nhân dân thành phố, Ban Tiếp công dân
thành phố và các cơ quan, đơn vị có liên quan đến tham gia
tiếp công dân, phục vụ công tác tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân thành phố
có trách nhiệm triển khai, thực hiện
Quy chế này.
Điều 16. Sửa đổi,
bổ sung Quy chế
Trong quá trình thực hiện Quy chế, nếu
phát sinh khó khăn, vướng mắc hoặc có những điểm không phù hợp, Văn phòng Ủy
ban nhân dân thành phố cùng các cơ quan, đơn vị liên quan
kịp thời trao đổi, xem xét, báo cáo tổng hợp trình Ủy ban nhân dân thành phố sửa
đổi, bổ sung cho phù hợp./.
