đưa hành khách ra tàu bay

Dịch vụ đưa hành khách ra tàu bay được quy định như thế nào? Trong quá trình học, khi tìm hiểu đến chất lượng dịch vụ hành khách tại cảng hàng không, em chưa nắm rõ dịch vụ đưa hành khách ra tàu bay được quy định như thế nào? Em có thể tham khảo thêm thông tin tại đâu?